| начало | написать нам | в избранное | сделать стартовой |
ДЛЯ РАБОТЫ С БАЗАМИ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА ТРЕБУЕТСЯ АВТОРИЗАЦИЯ
ДАННАЯ ВЕРСИЯ СИСТЕМЫ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ!!! БАЗЫ НЕ ОБНОВЛЯЮТСЯ!!! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ВЕРСИЕЙ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ!!! >>>

Базы данных


Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС) - результаты поиска

Виды поиска

Область поиска
В текущей базе данных найдено документов :20
 В других БД по вашему запросу найдено:Электронный каталог (4)
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>KL=гостиничный сервис<.>)
Общее количество найденных документов : 20
Показаны документы с 1 по 20
1.

    Руденко, А. М.
    Психология социально-культурного сервиса и туризма [Текст] : учеб. пособие / А. М. Руденко. - 2-е изд., испр. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2007. - 313 с. : 21 см. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 300-308 . - ISBN 978-5-222-10427-9 : 140.00 р.
Гриф: рек. Академией гуманитарных наук в качестве учеб. пособия для студентов вузов
ГРНТИ
УДК
ББК 75.81 + 65.432 + 88.4

Рубрики: Туризм--Психология туристического сервиса--Психология социально-культурного сервиса

Кл.слова (ненормированные):
ПСИХОЛОГИЯ ТУРИЗМА -- ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ -- ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА -- ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО -- ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС -- РЕСТОРАННЫЙ СЕРВИС -- ПСИХОЛОГИЯ -- ТУРИСТИЧЕСКИЙ СЕРВИС
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

2.

    Лойко, О. Т.
    Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие / О. Т. Лойко. - М. : ИЦ "Академия", 2008. - 304 с. : ил. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 300-301 (27 назв.). - ISBN 978-5-7695-4451-4 : 298.10 р.
Гриф: рек. УМО по образованию в обл. сервиса и туризма в качестве учеб. пособия для студ. вузов, обучающихся по спец. и направлениям укрупн. группы направлений "Сфера обслуживания"
ГРНТИ
УДК
ББК 65.43

Рубрики: Экономика--Сфера услуг

Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ТАЙМШЕРНЫЕ УСЛУГИ -- АНИМАЦИОННЫЙ СЕРВИС -- ХОСТЕЛЬ -- ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС -- ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

3.

    Федцов, Владимир Георгиевич.
    Культура гостинично-туристского сервиса [Текст] : учеб. пособие / В. Г. Федцов. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2008. - 503, [9] с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 497. - ISBN 978-5-222-12708-7 (в пер.) : 189.00 р.
Рекомендовано учеб.-метод. отд. Ин-та рус. предпринимательства в качестве учеб. пособия для студентов, обучающихся по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм" и "Сервис"
УДК

Рубрики: экономика--экономика туризма

Кл.слова (ненормированные):
сервис -- туризм -- туристская деятельность -- сервисная деятельность -- реклама -- гостиничный сервис -- гостиничное хозяйство -- имидж -- корпоративная культура -- профессиональная этика
Аннотация: Пособие поможет в изучении культуры гостинично-туристского сервиса.
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

4.

    Боголюбов, Валерий Сергеевич.
    Экономическая оценка инвестиций в развитие туризма [Текст] : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В. С. Боголюбов, С. А. Быстров, С. А. Боголюбова. - Москва : Академия, 2009. - 272 с. - (Высшее профессиональное образование). - ISBN 978-5-7695-5743-9 : 80 р.
ББК 65.432я73

Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства

Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничная деятельность -- гостиничная индустрия -- гостиничные предприятия -- гостиничные услуги -- гостиничный сервис -- инвестиции -- инвестиционная деятельность -- развитие туризма -- туризм -- управление гостиничным предприятием -- учебные пособия для вузов -- экономическая оценка инвестиций
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)


Доп. точки доступа:
Быстров, Сергей Александрович
Боголюбова, Светлана Анатольевна
Найти похожие

5.

    Сливкова, Юлия Викторовна.
    Технологии гостиничного сервиса [Текст] : учеб. пособие / Ю. В. Сливкова ; Омс. гос. ин-т сервиса, Каф. социально-культурного сервиса и туризма. - Омск : ОГИС [изд.], 2010. - 94, [2] с. - Библиогр.: с. 87-89 (36 назв.). - Алф.-Предм. указ.: с. 93-94. - ISBN 978-5-93252-148-9 : 278.41 р.
УДК

Рубрики: экономика--экономика непроизводственной сферы

Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничный сервис -- гостиничные услуги -- ценообразование
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского



Найти похожие

6.

    Черевичко, Татьяна Викторовна.
    Гостиничный сервис [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению 43.03.01 "Сервис" / Т. В. Черевичко ; Сарат. гос. ун-т им. Н. Г. Чернышевского. - Саратов : Издательство Саратовского университета, 2015. - 143, [1] с. : ил. - Библиогр.: с. 111-112. - ISBN 978-5-292-04348-5 : 228.72 р.
УДК

Рубрики: экономика--экономика непроизводственной сферы--страны мира

Кл.слова (ненормированные):
гостиничный сервис -- сервис -- гостиничные услуги -- гостеприимство -- конкуренция -- гостиницы
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского



Найти похожие

7.

    Руденко, Андрей Михайлович.
    Психология социально-культурного сервиса и туризма [Текст] : учеб. пособие для вузов / А. М. Руденко, М. А. Довгалева. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2005. - 256 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-222-05775-5 : 56 р.
ББК 88.4я73

Рубрики: Психология--Отраслевая психология

Кл.слова (ненормированные):
гостиничный сервис -- психология гостиничного сервиса -- психология ресторанного сервиса -- психология туризма -- ресторанный сервис -- сервис -- социально-культурный сервис -- туризм -- учебники для вузов -- учебные пособия для вузов
Аннотация: Излагаются основы психологии социально-культурного сервиса и туризма. Освещаются вопросы психологии продаж туристского продукта и обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа и конфликта в туризме.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)


Доп. точки доступа:
Довгалева, Марина Анатольевна
Найти похожие

8.

    Ляпина, Ирина Юрьевна.
    Материально-техническая база и оформление гостиниц и туркомплексов [Текст] / И. Ю. Ляпина, Т. Л. Игнатьева , С. В. Безрукова. - Москва : Академия, 2004. - 256 с. - (Среднее профессиональное образование). - ISBN 5-7695-2050-7 : 45 р.
ББК 65.432я723

Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства

Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничное хозяйство -- гостиничные предприятия -- гостиничный сервис -- интерьер гостиниц -- оборудование гостиниц -- оформление гостиниц -- оформление туркомплексов -- проектирование гостиниц -- сервис -- туристские комплексы -- туркомплексы -- учебники для среднего профессионального образования
Аннотация: Даны сведения об основах конструктивных решений зданий и сооружений гостиниц и туркомплексов,оборудовании,его эксплуатации и техническом обслуживании,правилах оформления интерьеров гостиниц и туркомплексов.Приведены примеры практических заданий.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)


Доп. точки доступа:
Игнатьева , Тамара Леонидовна
Безрукова, Светлана Валентиновна
Найти похожие

9.

    Джанджугазова, Елена Александровна.
    Маркетинг в индустрии гостеприимства [Текст] : учеб. пособие для вузов / Е. А. Джанджугазова. - 2-е изд., испр. . - Москва : Академия, 2005. - 224 с. - (Высшее профессиональное образование). - ISBN 5-7695-1429-9 : 45 р.
ББК 65.290-2я73 + 65.432я73

Рубрики: Экономика--Маркетинг--Экономика гостиничного хозяйства

Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничная индустрия -- гостиничное хозяйство -- гостиничные предприятия -- гостиничные услуги -- гостиничный бизнес -- гостиничный сервис -- индустрия гостеприимства -- маркетинг -- пособия для вузов -- реклама -- туризм -- учебники для вузов -- учебные пособия для вузов
Аннотация: Представлены современные концепции маркетинга в индустрии гостеприимства. Особое внимание уделено системе маркетинговой деятельности гостиничного предприятия.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

10.

    Морозов, М. А.
    Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] : учеб. / М. А. Морозов. - 4-е изд., стер. - М. : ИЦ "Академия", 2008. - 288 с. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 285 (20 назв.). - ISBN 5-7695-4916-8 : 241.39 р.
Гриф: рек. Умо по образованию в области сервиса в качестве учебника для студ. вузов, обуч. по спец. "Социально-культурный сервис и туризм"
ГРНТИ
УДК
ББК 65.49

Рубрики: Туризм--Экономика туризма

Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИС -- ТУРИЗМ -- ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО В ТУРИЗМЕ -- ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО В СЕРВИСЕ -- ЭКОНОМИКА ТУРИЗМА -- ЭКОНОМИКА СЕРВИСА -- ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС -- ГОСТИНИЦЫ -- СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЙ СЕРВИС
Аннотация: Рассматриваются основные аспекты экономики индустрии туризма с учетом специфики функционирования гостиничных предприятий в условиях рыночной экономики. Излагаются основные понятия и концепции экономики гостеприимства. Анализируются факторы, влияющие на развитие этой отрасли, основные проблемы и пути их решения. Особое внимание уделяется предприятию гостиничного комплекса. Предлагаются современные методы управления экономикой гостиничного предприятия.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

11.

    Руденко, Андрей Михайлович.
    Психология социально-культурного сервиса и туризма [Текст] : учеб. пособие для вузов / А. М. Руденко. - 2-е изд., испр. и доп. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. - 313 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-222-10427-9 : 147 р.
ББК 88.4

Рубрики: Психология--Отраслевая психология

Кл.слова (ненормированные):
гостиничный сервис -- деловой этикет -- имидж -- конфликты -- пособия для вузов -- психология гостиничного сервиса -- психология имиджа -- психология конфликта -- психология ресторанного сервиса -- психология социально-культурного сервиса -- психология туризма -- ресторанный сервис -- социально-культурный сервис -- туризм -- учебники для вузов -- учебные пособия для вузов
Аннотация: Приведены практические схемы с подробным описанием различных радиотехнических устройств, предназначенных для бытового использования. Все устройства собраны на современной отечественной элементной базе и доступны для изготовления даже тем, кто не обладает глубокими знаниями в радиоэлектронике.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

12.

   
    Социально-гуманитарные проблемы сферы услуг [Текст] : сб. науч. статей / Рос. гос. торгово-экон. ун-т, Саратовский ин-т. Междунар. научно-практ. интернет-конференция (22 ноября 2012 г. ; Саратов) ; под ред.: Т. А. Погрешаевой, О. Н. Аборваловой. - Саратов : Изд-во Сарат. ин-та РГТЭУ, 2013. - 156 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 153-154 (18 назв.). - ISBN 978-5-91630-110-6 : 100.00 р.
ГРНТИ
УДК
ББК 60.5 + 75.81

Рубрики: Социология--Социальные отношения

   Экономика--Сфера услуг


Кл.слова (ненормированные):
МАТЕРИАЛЫ КОНФЕРЕНЦИЙ -- НАУЧНЫЕ СТАТЬИ -- ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС -- РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС -- ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ -- КОММЕРЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ -- КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВА -- ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ -- КОНСЬЮМЕРИЗМ
Аннотация: Сборник научных статей сформирован на основе материалов Международной научно-практической интернет-конференции «Социально-гуманитарные проблемы сферы услуг», которая состоялась 22 ноября 2012 года в Сватовском институте (филиале) РГТЭУ. В сборник статей конференции включены работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам торговли и развития современной сферы услуг. Предназначается для специалистов, преподавателей, аспирантов. студентов и всех, кто интересуется данной областью знания.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.


Доп. точки доступа:
Погрешаева, Т. А.
Аборвалова, О. Н.
Найти похожие

13.

    Волков, Юрий Федорович.
    Законодательные основы гостиничного сервиса [Текст] : учеб. для высш. учеб. заведений / Ю. Ф. Волков. - [Б. м.] : Феникс, 2003. - 320 с. - (Учебники, учебные пособия). - ISBN 5-222-03003-2 : 95.00 р.
ББК 67.404я73

Рубрики: Право--Гражданское право

Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничная деятельность -- гостиничное обслуживание -- гостиничный сервис -- законодательство -- инструкции по охране труда -- история законодательства -- нормативные акты -- нормативные документы -- нормирование труда -- обучение персонала -- организация труда -- охрана труда -- оценка деятельности работника -- первая медицинская помощь -- персонал -- подбор персонала -- порядок проживания -- пособия для вузов -- производственная санитария -- противопожарная безопасность -- трудовое законодательство -- хозяйственное право -- численность персонала -- экстремальные условия
Аннотация: Учебник освещает вопросы законодательства, регулирующего гостиничную деятельность.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)


Доп. точки доступа:
Фролова , Ж.
Найти похожие

14.

   
    Гостиничные комплексы. Организация и функционирование [Текст] : учеб. пособие / В. А. Романов, С. Н. Цветкова, Т. В. Шевцова. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2007. - 224 с. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 166 - 167. - ISBN 978-5-241-00852-7 : 111 р.
ББК 65.432я73

Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства

   Россия
Кл.слова (ненормированные):
бронирование номеров -- бухгалтерский учет -- гостиницы -- гостиничное хозяйство -- гостиничные сайты -- гостиничный комплекс -- гостиничный сервис -- затраты -- инвестиции гостиниц -- классификация гостиниц -- менеджмент гостиничного хозяйства -- мотивация персонала -- обслуживание клиентов -- организационная структура -- организация питания -- пособия для вузов -- сертификация гостиниц -- управление гостиничными комплексами -- учебники для вузов -- учебные пособия для вузов -- финансы -- этика
Аннотация: Представляемые читателю разработки помогут всем, кто собирается заняться гостиничным бизнесом.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)


Доп. точки доступа:
Романов, В. А.
Цветкова, С. Н.
Шевцова, Т. В.
Найти похожие

15.

    Садохин, Александр Петрович.
    Сервисология: человек и его потребности [Текст] : учеб. пособие / А. П. Садохин. - Москва : Омега-Л, 2009. - 141 с. - (Библиотека высшей школы). - Библиогр.: с. 141. - ISBN 978-5-370-01057-6 : 67.10 р.
ББК 65.43я73

Рубрики: Экономика--Экономика общественного питания--Экономика гостиничного хозяйства--Экономика туризма

Кл.слова (ненормированные):
автосервис -- гостиничный сервис -- классификация потребностей -- классификация туризма -- лечебный туризм -- менеджмент ресторана -- пособия для вузов -- потребности человека -- рекреация -- ресторанный сервис -- свободное время -- сервис -- социализация -- сфера услуг -- туризм -- туристический сервис -- услуги -- учебники для вузов -- учебные пособия для вузов -- человек и природа
Аннотация: Рассматриваются методологические и теоретические проблемы формирования и развития потребностей человека, а также методы их удовлетворения сферой сервиса и туризма.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

16.

    Арбузова, Надежда Юрьевна.
    Технология и организация гостиничных услуг [Текст] : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н. Ю. Арбузова. - Москва : Академия, 2008. - 224 с. - (Высшее профессиональное образование). - ISBN 978-5-7695-4902-1 : 70 р.
ББК 65.432я73

Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства

Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничная деятельность -- гостиничная индустрия -- гостиничные предприятия -- гостиничные услуги -- гостиничный сервис -- общественное питание -- питание -- управление гостиничным предприятием -- учебные пособия для вузов -- экскурсии -- экскурсионные услуги
Аннотация: Рассмотрены гостиничные предприятия как часть сферы услуг, классификация гостиниц, их организационная и производственная структура, материально - техническая база, система управления гостиничным предприятием, организация работы основных, функциональных и вспомогательных служб гостиницы.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

17.

    Егоренков, Леонид Иванович.
    Введение в технологию туризма [Текст] : учеб. -метод. пособие / Л. И. Егоренков. - Москва : ИНФРА-М : Финансы и статистика, 2009. - 304 с. - Библиогр.: с. 303. - ISBN 978-5-279-03325-6 : 251.90 р.
ББК 65.433я73

Рубрики: Экономика--Экономика туризма

Кл.слова (ненормированные):
авиаперевозки -- автобусные туры -- автобусные туры -- внутренний туризм -- выездной туризм -- горнолыжный туризм -- гостиничный сервис -- гостиничный сервис -- дайвинг -- деловой туризм -- индустрия туризма -- конный туризм -- космический туризм -- культурно-познавательный туризм -- лечебно-оздоровительный туризм -- места назначения -- молодежный туризм -- охотничье-рыболовный туризм -- паломнические туры -- пешеходный туризм -- пляжный туризм -- прокат автомобиля -- путешествие автостопом -- путешествия инвалидов -- путешествия с детьми -- самостоятельные путешествия -- свадебные путешествия -- серфинг -- спортивно-оздоровительный туризм -- спортивно-приключенческий туризм -- технология туризма -- туризм -- туристская деятельность -- туристские фирмы -- туристское страхование -- учебно-методические пособия -- экологический туризм
Аннотация: Рассматриваются основы туристской деятельности: открытие и организация работы турфирмы, потребители турпродукта; внутренний туризм и его виды, выездной туризм и его составляющие, индустрия туризма и гостиничный сервис и места назначения.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

18.

    Брашнов, Дмитрий Геннадьевич.
    Гостиничный сервис и туризм [Текст] : учеб. пособие для сред. проф. образования / Д. Г. Брашнов. - Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2011. - 224 с. - (ПРОФИль). - Библиогр.: с. 218- 220. - ISBN 978-5-98281-234-6 : 163.02 р.
ББК 65.432я723

Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства

Кл.слова (ненормированные):
антикризисное управление -- бюджетирование -- гостеприимство -- гостиничные услуги -- гостиничный бизнес -- гостиничный сервис -- законодательство -- индустрия гостеприимства -- иностранный туризм -- менеджмент -- менеджмент персонала -- охрана здоровья клиентов -- охрана окружающей среды -- планирование -- пособия для среднего профессионального образования -- профессиональная этика -- реклама -- страхование здоровья -- тренинг персонала -- туризм -- туристические агенства -- туристский бизнес -- туроперейтинг -- управление рисками -- услуги -- учебные пособия для спо
Аннотация: Рассмотрены вопросы формирования и сбыта услуг в сфере гостиничного сервиса и туризма, включая такие аспекты, как менеджмент, реклама, планирование и бюджетирование, налогообложение, охрана окружающей среды, туроперейтинг, организация иностранного туризма в Российской Федерации.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

19.

    Мазилкина, Елена Ивановна.
    Организация продаж гостиничного продукта [Текст] : учеб. пособие для ср. учеб. заведений / Е. И. Мазилкина. - Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2014. - 208 с. - (ПРОФИль). - Библиогр.: с. 203. - ISBN 978-5-98281-384-8 : 329.90 р.
Списко терминов и определений: с. 197
ББК 65.432я723

Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства

Кл.слова (ненормированные):
анализ конкурентов -- виды конкуренции -- внешний маркетинг гостиницы -- внутренний маркетинг гостиницы -- гостиницы -- гостиничная индустрия -- гостиничные хозяйства -- гостиничный бизнес -- гостиничный маркетинг -- гостиничный продукт -- гостиничный сервис -- жизненный цикл гостиничного продукта -- инструменты продвижения -- интегрированные маркетинговые коммуникации -- история гостиничных услуг -- классификация гостиниц -- конкурентные преимущества -- конкурентные силы -- конкурентоспособность -- конкурентоспособность гостиничного предприятия -- конкуренция -- лояльность потребителей -- маркетинг гостиничного предприятия -- номенклатура гостиничных услуг -- обслуживание клиентов -- организация процесса продаж -- печатные рекламные материалы -- планировка гостиниц -- позиционирование потребителей -- политика продвижения -- потребители гостиничного продукта -- потребительская ценность продукта -- практикумы -- предпочтения потребителей -- процесс продаж -- рекламная политика -- рекламные материалы -- сбытовая политика -- сегментация рынка -- сегментация рынка гостиничных услуг -- системы надбавок -- системы скидок -- служба сбыта гостиницы -- средства распространения рекламы -- структура гостиничного бизнеса -- увеличение продаж -- уникальное торговое предложение -- управление гостиничным предприятием -- управление качеством услуг -- управление продажами -- учебные пособия для среднего профессионального образования -- фактическая ценность гостиничного продукта -- факторы ценовой политики -- формирование лояльности потребителей -- формы конкуренции -- ценовая политика -- элементы сбыта -- эффективность рекламы гостиницы
Аннотация: Рассматриваются гостиничный продукт и процесс организации его продаж, освещаются особенности потребительского поведения, сегментации рынка, конкуренции и конкурентоспособности предприятий сферы гостиничных услуг, сбытовая, рекламная и ценовая политика, а также политика продвижения услуг.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

20.

    Зайцева, Наталия Александровна.
    Управление персоналом в гостиницах [Текст] : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н. А. Зайцева. - Москва : Форум, 2013. - 416 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-91134-747-5 : 329.90 р.
ББК 65.432я73

Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства

Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничное хозяйство -- гостиничный комплекс -- гостиничный сервис -- инвестиции гостиниц -- менеджмент гостиничного хозяйства -- мотивация персонала -- обслуживание клиентов -- организационная структура -- организация питания -- пособия для вузов -- управление гостиничными комплексами -- учебники для вузов -- учебные пособия для вузов
Аннотация: Особенностью учебного пособия являются не только практические примеры из деятельности российских и зарубежных гостиниц, но и большое количество конкретных внутренних нормативных и других справочных материалов, типовых положений в области управления персоналом и корпоративной культуры гостиниц и иных средств размещения.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

 
Авторизация
Фамилия
Пароль
 
Заявка на регистрацию в ЭБС

Возникли проблемы? Пишите на oma@info.sgu.ru
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)