Назад к ""

Транспортное обеспечение в туризме

Транспортное обеспечение в туризме

Авторы:
Кусков А.С., Джаладян Ю.А.
Вид издания:Учебник
Уровень образования:Бакалавриат
Год издания:
2014
Объем:354 стр.
Издательство:КноРус
Язык:Русский
ISBN:978-5-406-03332-6
Темы:
Экономика туризма
ОКСО:
43.00.00 Сервис и туризм
EAN:9785406033326

Библиографическое описание

Кусков, А.С.. Транспортное обеспечение в туризме : Учебник / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян — Москва : КноРус, 2014. — 354 с. — ISBN 978-5-406-03332-6. — URL: https://book.ru/book/915093 (дата обращения: 09.07.2024). — Текст : электронный.

Скопировать

Аннотация:

Учебник посвящен общим вопросам транспортного менеджмента, специфике организации авиационных, железнодорожных, автомобильных и водных перевозок туристов. Рассматриваются вопросы организации обслуживания туристов как отдельными видами транспорта, так и их совокупностью — путем комбинированных перевозок. Даны теоретические сведения и практические советы, необходимые студентам, изучающим предмет, и специалистам — для успешной работы в туристском и транспортном бизнесе. Для студентов сервисных, туристских и транспортных направлений и специальностей высших и средних учебных заведений, а также для работников туристского и транспортного бизнеса.

Вся аннотация

Содержание

Предисловие

Глава 1. Транспортная составляющая туристского бизнеса

1.1. Понятие и структурно-функциональные особенности транспорта

1.2. Виды транспорта и основные сферы его применения

1.3. Классификация и использование транспортных средств в туристских путешествиях

1.4. Туристские маршруты и их типы

Контрольные вопросы

ГЛАВА 2. Автоматизированные системы сервиса на транспорте

2.1. Крупнейшие системы компьютерного бронирования и их влияние на развитие туризма

2.2. Компьютерные системы резервирования билетов

2.3. Технология работы и преимущества современных систем бронирования и резервирования

2.4. Характеристика основных систем компьютерного бронирования и резервирования

Контрольные вопросы

ГЛАВА 3. Организация перевозок туристов воздушным транспортом

3.1. Правовое обеспечение перевозок туристов воздушным транспортом

3.2. Воздушный транспорт в туристских перевозках. Международные организации в регулировании и совершенствовании авиаперевозок

3.3. Ведущие авиакомпании мира

3.4. Формы взаимодействия туристских фирм и авиакомпаний. Договор воздушной перевозки

3.5. Транзитные и чартерные авиаперевозки. Договор чартера

3.6. Структура и функции служб организации авиаперевозок

3.7. Особенности воздушной перевозки пассажиров. Работа руководителя туристской группы на авиационном маршруте

3.8. Услуги воздушной перевозки. Бортовые услуги и особенности их предоставления

3.9. Услуги наземных служб и особенности их предоставления

3.10. Обслуживание отдельных категорий пассажиров. Бизнес-авиация

3.11. Правила перевозки туристского багажа

3.12. Особенности реализации услуг авиаперевозчиков. Авиационные билеты

3.13. Тарифная и ценовая политика. Скидки и льготы на авиатранспорте. Бонусные программы авиакомпаний

Контрольные вопросы

ГЛАВА 4. Организация железнодорожных перевозок туристов

4.1. Правовое регулирование железнодорожных перевозок туристов

4.2. Железнодорожный транспорт и его роль в туризме. Организация железнодорожных перевозок туристов в России

4.3. Особенности организации железнодорожных перевозок за рубежом

4.4. Структура и функции служб организации железнодорожных перевозок

4.5. Специальные туристско-экскурсионные поезда и опыт их использования

4.6. Малые железные дороги и особенности их туристского использования

4.7. Технология разработки железнодорожных туров

4.8. Организация групповых железнодорожных туров

4.9. Оформление железнодорожных билетов. Тарифы, льготы и сборы

4.10. Правила перевозки пассажиров и багажа. Работа руководителя группы и обслуживающего персонала на железнодорожном маршруте

Контрольные вопросы

ГЛАВА 5. Организация перевозок туристов автомобильнымтранспортом

5.1. Правовое регулирование автомобильных перевозок

5.2. Автомобильные перевозки и особенности их организации на внутренних маршрутах

5.3. Организация и рынок международных автобусных туристских путешествий

5.4. Автобусный туризм. Виды и назначение автобусов

5.5. Документационное обеспечение автобусных маршрутов и туров

5.6. Организация обслуживания туристов и экскурсантов в автобусе. Примерное положение о руководителе группы автобусного маршрута

5.7. Примерные правила туристско-экскурсионного обслуживания на автобусных маршрутах и турах

5.8. Автомобильный туризм. Процедура аренды автомобилей

Контрольные вопросы

ГЛАВА 6. Особенности организации морских и речных круизов

6.1. Правовое регулирование перевозок туристов водным транспортом

6.2. Морской круиз как комплексный туристский продукт. Круизный бизнес на мировом туристском рынке

6.3. Классификация и мировой рынок речных круизов и путешествий

6.4. География российских речных круизов

6.5. Пассажирские линии и круизы. Договорная документация морских и речных круизов

6.6. Организация обслуживания туристов на круизах

6.7. Ведущие круизные компании мира

6.8. Морские паромы и паромные компании

6.9. Экскурсионные и прогулочные рейсы на речных судах. Яхтинг

Контрольные вопросы

Литература

Приложение