Web ИРБИС


	\| начало \| написать нам \| в избранное \| сделать стартовой \|

ДЛЯ РАБОТЫ С БАЗАМИ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА ТРЕБУЕТСЯ АВТОРИЗАЦИЯ
ДАННАЯ ВЕРСИЯ СИСТЕМЫ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ!!! БАЗЫ НЕ ОБНОВЛЯЮТСЯ!!! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ВЕРСИЕЙ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ!!! >>>

Базы данных

Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС) - результаты поиска

Виды поиска

Электронный каталог

ЭБС "ЛАНЬ"

ЭБС "ZNANIUM.com" (ИД "ИНФРА-М")

Электронная библиотека

Известные деятели культуры в Саратовской губернии

Работы В. А. Артисевич и литература о ней

Издания вузовских библиотек Среднего и Нижнего Поволжья

Публикации учёных СГУ

Краеведческий обзор

Поступления журналов в ЗНБ СГУ

БД коллекций в фонде ЗНБ СГУ

БД выпускных квалификационных работ

Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС)

Область поиска

в найденном

В текущей базе данных найдено документов :31

В других БД по вашему запросу найдено:

Электронный каталог (6)

Публикации учёных СГУ (2)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>KL=клиенты<.>)

Общее количество найденных документов : 31
Показаны документы с 1 по 20

1-20 21-31

Ньюэлл, Фредерик.
Почему не работают системы CRM (управление отношениями с клиентами). Как добиться успеха, позволив клиентам управлять отношениями с вашей компанией. От управления отношениями с клиентами (CRM) к клиентам, управляющим отношениями (CMR). [Ключ к успешному управлению отношениями с клиентами...] [Текст] = Why CRM doesn't Work: How to Win by Letting Customers Manage the Relationship : учебное пособие / Ф. Ньюэлл ; пер. с англ. А. Стативка ; ред. М. Драпкина. - Москва : Добрая кн., 2004. - 365, [3] с. - [Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)] . - Примечания: с. 347-365. - ISBN 5-98124-020-2 (в пер.) : 350.00 р.

УДК

316.6:005.32

Рубрики: социология--социальная психология

Кл.слова (ненормированные):
психология управления -- психология бизнеса -- клиенты -- управление отношениями с клиентами -- системы управления отношениями с клиентами -- CRM-система -- Customer Relationship Management (CRM) -- CMR-система -- Customer Management of Relationship (CMR)
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского

Доп. точки доступа:
Стативка, А.
Драпкина, М.
Найти похожие

Мамаева, Людмила Николаевна.
Экономическое поведение потребителей в условиях кризиса [Текст] : научное издание / Л. Н. Мамаева ; под ред. Н. И. Гвоздевой. - Саратов : Издательство Саратовского университета, 2009. - 96, [4] с. : табл. - ISBN 978-5-292-03909-9 : 95.00 р.

УДК

339.133.017(470+571)

Рубрики: экономика--торговля--Россия, 20-21 вв., 1998-2005 гг.

Кл.слова (ненормированные):
поведение потребителей -- спрос -- рыночная экономика -- качество обслуживания -- клиенты -- поощрение -- потребительское поведение
Аннотация: В работе исследуется поведение потребителей в условиях неустойчивой экономики.
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)

Доп. точки доступа:
Гвоздева, Н. И.
Найти похожие

Бекоева, Диана Дмитриевна.
Организационная психология [Текст] : учебник : для студентов учреждений высшего образования, обучающихся по направлению "Психология" / Д. Д. Бекоева. - Москва : Издательский центр "Академия", 2014. - 251, [5] с. - (Высшее образование. Психология) (Бакалавриат). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-4468-1050-5 (в пер.) : 451.00 р.

УДК

316.6

Рубрики: социология--социальная психология

Кл.слова (ненормированные):
организации -- организационная психология -- социология организаций -- коммуникация -- персонал -- клиенты -- организационная культура
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского
Найти похожие

Сигел, Алан.
Кратко. Ясно. Просто [Текст] = Simple : научно-популярная литература / А. Сигел, А. Этцкорн ; пер. с англ. Л. Пирожковой ; ред. О. Шевель. - Москва : Олимп-Бизнес, 2015. - 191, [1] с. : ил. - (Библиотека Сбербанка ; т. 59). - ISBN 978-5-9693-0336-2 (рус.) (в пер.). - ISBN 978-145550-966-9 (англ.) : 230.00 р.

УДК

316.4

Рубрики: социология--социальное развитие

Кл.слова (ненормированные):
социальное развитие -- социальные процессы -- сложность -- бюрократия -- упрощение -- простота -- эмпатия -- менеджмент -- качество услуг -- бизнес -- корпоративная культура -- социальные сети -- клиенты
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского

Доп. точки доступа:
Этцкорн, Айрин
Пирожкова, Л.
Шевель, О.
Найти похожие

Зильберман, М.
Консалтинг: методы и технологии [Текст] : научное издание / М. Зильберман ; пер. с англ. В. Дмитриева, Д. Раевской. - СПб. [и др.] : Питер, 2008. - 432 с. : ил. ; 22 см. - (Консалтинг). - ISBN 978-5-91180-352-0 : 342.00 р.

ГРНТИ	06.81
УДК	005.572

ББК 65.290-2

Рубрики: Управление--Консалтинг

Кл.слова (ненормированные):
КЛИЕНТЫ -- КОНСУЛЬТАЦИЯ -- КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ -- МОТИВАЦИЯ -- САМОУПРАВЛЕНИЕ -- КОМАНДА -- МЕНЕДЖМЕНТ
Аннотация: Автор на основе собственного 30-летнего опыта описывает алгоритм работы консультанта и основные механизмы, необходимые специалисту в этой области. В этом издании приводится 45 приемов, формирующих инструментарий консультанта. М. Зильберман предлагает читателю возможность последовательно выстроить собственную стратегию работы с клиентом, удовлетворения его потребностей и развития собственного бизнеса.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Доп. точки доступа:
Дмитриев, В.
Раевская, Д.
Найти похожие

Фокс, Д. Д.
Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов [Текст] : научное издание / Д. Д. Фокс ; пер. с англ. А. Лисовского. - 4-е изд. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 170 с. ; 21 см. - (Коротко и по делу). - ISBN 978-5-9614-0543-9 : 120.00 р.

ГРНТИ	71.01.75
УДК	339.1

ББК 65.290-2

Рубрики: Торговля--Технология торговли

Кл.слова (ненормированные):
ПРОДАЖИ -- БИЗНЕС -- ПОКУПКИ -- МАРКЕТИНГ -- КЛИЕНТЫ -- ПРИБЫЛЬ
Аннотация: В современном бизнесе продажи — одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Доп. точки доступа:
Лисовский, А.
Найти похожие

Волгин, В. В.
Автосервис. Производство и менеджмент [Текст] : практ. пособие / В. В. Волгин. - 4-е изд., изм. и доп. - М. : ИТК "Дашков и К", 2009. - 576 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 571-575. - ISBN 978-5-91131-922-9 : 990.00 р.

ГРНТИ	73.31.41.01.33
УДК	656.13.016(076)

ББК 30.83 + 39.33-08

Рубрики: Транспорт--Автосервис

Кл.слова (ненормированные):
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА -- УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ -- КЛИЕНТЫ -- ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ -- МОБИЛЬНЫЙ АВТОСЕРВИС -- ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ -- ЗАКАЗЫ -- ПЕРСОНАЛ -- АВТОСЕРВИСНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
Аннотация: Эта книга входит в серию практических пособий - источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

Кузнецов, И. Н.
Управление продажами [Текст] : учебно-практ. пособие / И. Н. Кузнецов. - М. : ИТК "Дашков и К", 2008. - 492 с. ; 21 см. - (Стратегия успешного бизнеса). - ISBN 978-5-91131-369-2 : 264.00 р.

ГРНТИ	71.31.01.33
УДК	339.1(076)

ББК 65.422

Рубрики: Торговля--Внутренняя торговля

Кл.слова (ненормированные):
ПРОДАЖИ -- КЛИЕНТЫ -- ПОТРЕБИТЕЛИ -- БРЕНД -- РЕКЛАМА -- СБЫТ
Аннотация: В пособии обобщен передовой теоретический и практический опыт по технике продаж ведущих иностранных и российских компаний и показана специфика работы на российском рынке в настоящих условиях. Подробно раскрывается механизм управления продажами. Рассматривается техника персональных продаж, приводится анализ ошибок и даются рекомендации по всем этапам работы продавца от поиска клиентов до завершения сделки. Советы, рекомендации, техники и методики, несомненно, будут способствовать достижению всех тех целей, которые ставит перед собой человек, занимаясь продажей и распространением товаров и услуг.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

Волгин, В. В.
Открываю автомойку [Текст] : практ. пособие / В. В. Волгин. - М. : ИТК "Дашков и К", 2008. - 132 с. ; 20 см. - Библиогр.: с. 130. - ISBN 978-5-91131-861-1 : 165.00 р.

ГРНТИ	73.31.41.01.33
УДК	656.13.016(076)

ББК 30.83 + 39.33.08

Рубрики: Транспорт--Автосервис

Кл.слова (ненормированные):
РЫНОК СЕРВИСА -- МОЙКА АВТОМОБИЛЕЙ -- ВЫЕЗДНЫЕ АВТОМОЙКИ -- ФРАНЧАЙЗИНГ -- ПЕРСОНАЛ -- КЛИЕНТЫ -- БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА -- РЕКЛАМА
Аннотация: Книга адресована индивидуальным предпринимателям для практической помощи в организации микропредприятия по мойке автомобилей и уходу за ними.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

10.

Каюмов, С. Ф.
Прибыльный салон красоты. Советы владельцам и управляющим [Текст] : научное издание / С. Ф. Каюмов, М. Ю. Сергеев. - СПб. [и др.] : Питер, 2009. - 320 с. : ил. ; 21 см. - (Начать и преуспеть). - ISBN 978-5-91180-992-8 : 200.00 р.

ГРНТИ	06.71.51
УДК	338.26

ББК 65.43

Рубрики: Экономика--Сфера услуг

Кл.слова (ненормированные):
САЛОН КРАСОТЫ -- ОТКРЫТИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ -- ПЕРСОНАЛ -- СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА -- РЕКЛАМА -- ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ -- УСЛУГИ -- ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ -- КЛИЕНТЫ -- ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ -- ПРАКТИКУМЫ
Аннотация: Книга рассказывает о том, как эффективно управлять салоном красоты и сделать его максимально прибыльным.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)

Доп. точки доступа:
Сергеев, М. Ю.
Найти похожие

11.

Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления [Текст] : учеб. пособие / Т. Ю. Анопченко [и др.]. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 380 с. ; 21 см. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 380-381 (24 назв.). - ISBN 978-5-222-17145-5 : 245.00 р.

ГРНТИ	06.81.01.33	15.81.01.33
УДК	005+005.32(075.8)

ББК 65.290-2 + 88.4

Рубрики: Управление--Менеджмент

Управление--Деловое общение

Кл.слова (ненормированные):
МОРАЛЬ -- ЭТИКА -- ДЕЛОВАЯ ЭТИКА -- МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- РАЗГОВОРЫ -- ПЕРЕГОВОРЫ -- КОНФЛИКТЫ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА -- МЕНЕДЖЕР -- СЛУЖЕБНОЕ ОБЩЕНИЕ -- БЕСЕДЫ -- ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ -- БИЗНЕС -- РУКОВОДСТВО -- ЛИДЕР -- КЛИЕНТЫ
Аннотация: Посвящено коммуникации - тому, в чем каждый менеджер, да и вообще каждый из нас, участвует ежедневно. Рассказывается о хорошо зарекомендовавших себя в зарубежной и отечественной практике технологиях, методах и процедурах, позволяющих оказывать регулирующее воздействие на коммуникацию, управлять ею и, тем самым, формировать соответствующее общественное мнение и поведение персонала с соблюдением требований этикета и культуры управления и бизнеса.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Доп. точки доступа:
Анопченко, Т. Ю.
Чернышев, М. А.
Болошин, Г. А.
Моисеенко, Е. А.
Маличенко, И. П.
Чалова, А. Ю.
Найти похожие

12.

Ойнер, О. К.
Управление результативностью маркетинга [Текст] : учебник для магистров / О. К. Ойнер ; Нац. исслед. ун-т "Высш. шк. экономики" (Москва). - М. : Изд-во "Юрайт", 2013. - 343 с. ; 21 см. - (Магистр). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-9916-2565-4 : 585.00 р.
Гриф: допущено М-вом образования и науки РФ в качестве учеб. для студ. экон. направлений и спец. вузов. ФГОС 3 поколения

ГРНТИ	06.81.55.01.33
УДК	339.138(075.8)

ББК 65.290-2

Рубрики: Экономика--Маркетинг

Кл.слова (ненормированные):
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ БИЗНЕСА -- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ -- КЛИЕНТЫ -- КЛИЕНТСКИЙ МАРКЕТИНГ -- КЛИЕНТСКИЙ КАПИТАЛ -- КЛИЕНТСКАЯ БАЗА -- УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ -- РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГА
Аннотация: В учебнике рассматривается маркетинг в общей системе управления результативностью бизнеса. Теоретические положения и базовые подходы менеджмента к управлению результативностью сочетаются с показателями и процессами клиентского маркетинга на всех этапах работы. Учебник рассчитан на углубленное изучение современных проблем управления маркетингом. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Найти похожие

13.

Джексон, Й.
Самое главное для архитекторов [Текст] / Й. Джексон = The Architecture School Survival Guide / I. Jackson : научное издание. - СПб. [и др.] : Питер, 2017. - 152 с. : ил. ; 22 см. - (Архитектура для профессионалов). - ISBN 978-5-496-01502-8 : 1139.60 р.
Тит. л. парал. на англ. яз.

ГРНТИ	67.07.03
УДК	72

ББК 85.11

Рубрики: Архитектура

Кл.слова (ненормированные):
АРХИТЕКТОРЫ -- КЛИЕНТЫ -- ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ -- УСПЕХ -- ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ -- ОБЩЕНИЕ -- ЗАКАЗЧИКИ -- ПРОЕКТЫ -- СОВРЕМЕННАЯ АРХИТЕКТУРА
Аннотация: Получить соответствующее образование - еще не значит стать архитектором, вам нужно создать себе имя, научиться наилучшим образом показывать свои работы и предлагать свои идеи, эффективно взаимодействовать с клиентами и всеми теми людьми, которые будут участвовать в ваших проектах. Этому не учат на факультетах архитектуры, но когда вы начнете общаться с заказчиками и представлять свои проекты публике, вы поймете, насколько важно уметь понятно и эффектно выражать свои идеи. В этой книге преподаватель архитектуры Йен Джексон с помощью своих коллег собрал наиболее ценные советы и рекомендации, которые помогут вам выжить и преуспеть на современном рынке архитектуры.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Найти похожие

14.

Клаверов, В. Б.
Управление проектами [Текст] : кейс практического обучения : учеб. пособие / В. Б. Клаверов ; Автоном. некоммерч. орг. "Образоват. орг. высш. образования", "Ун-т экономики и упр." (Симферополь). - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2018. - 142 с. : ил. ; 22 см. - (Университетский учебник). - Библиогр.: с. 138 (2 назв.). - ISBN 978-5-4486-0076-0 : 50.00 р.

ГРНТИ	06.81.01.33
УДК	005.8(075.8)

ББК 65.290-2

Рубрики: Управление--Управление проектами

Кл.слова (ненормированные):
ПРОГРАММЫ -- УСТАНОВКА ПРОГРАММ -- СОТРУДНИКИ -- РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ -- ПРОЕКТНАЯ ДИАГРАММА -- КЛИЕНТСКАЯ БАЗА -- КЛИЕНТЫ -- РАБОТА КОМПАНИИ -- ВОРОНКА ПРОДАЖ -- АНАЛИЗ ПРОДАЖ -- ОКНА ПРОГРАММЫ -- СКРИНШОТЫ -- АВС-АНАЛИЗ -- XYZ-АНАЛИЗ
Аннотация: В учебном пособии в доступной форме излагаются технологии: создания проекта "Подготовка к продаже и продажа нового продукта компании"; построения проектной диаграммы Ганта для мониторинга хода выполнения проекта; создания клиентской базы компании; создания "воронки продаж"; создания отчета "АВС-анализ продаж"; создания отчета "XYZ-анализ продаж". Все излагаемые вопросы сопровождаются скриншотами окон программы, что делает материал не только доступным, но и наглядным.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Найти похожие

15.

Смирнова, Людмила Рачитуровна.
Бухгалтерский учет в коммерческих банках [Текст] : учебное пособие / Л. Р. Смирнова ;под. ред. М. И. Баканова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Финансы и статистика, 2006. - 640 с. : ил. - ISBN 5-279-03132-1 : 288.86 р.

ББК 65.052я73

Рубрики: Экономика--Учет

Кл.слова (ненормированные):
акции -- безрегрессный факторинг -- бухгалтерский учет -- валютные кредиты -- валютные ценные бумаги -- дивиденды -- доверительное управление -- документация -- документооборот -- доходы -- имущество банков -- иностранная валюта -- касса -- кассовые операции -- клиенты -- коммерческие банки -- кредитные договоры -- кредитные операции -- лизинговые операции -- материальные запасы -- межбанковское кредитование -- налогообложение -- нематериальные активы -- обязательства -- овердрафт -- основные средства -- пособия для вузов -- расходы -- расчетные операции -- сделки -- трастовые операции -- уставной капитал -- учебники для вузов -- учетная политика -- факторинговые операции -- финансовые результаты -- фонды
Аннотация: В учебнике отражены такие вопросы, как формирование учетной политики банка, учет расчетно-кассовых, кредитных, фондовых, валютных и др. банковских операций, финансовые результаты банковской деятельности и фондов банка.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)

Доп. точки доступа:
Баканов, Михаил Иванович
Найти похожие

16.

Ковалев, Сергей Иванович.
История Рима [Текст] / С. И. Ковалев ; ред. Э. Д. Фролов. - Новое изд., испр. и доп. - Москва : АСТ ; Санкт-Петербург : Полигон, 2006. - 864 с. : ил. - (Классическая мысль). - Библиогр.: с. 845-858. - ISBN 5-17-035211-5 : 335.50 р.
Прил.: с. 825-844

ББК 63.3(0)3

Рубрики: История--Древний мир

Древний Рим
Италия
Кл.слова (ненормированные):
внешняя политика -- войны -- география Италии -- древнеримская культура -- древнеримская литература -- императоры -- империя -- история Рима -- итальянские племена -- клиенты -- конституция -- материальная культура -- патриции -- плебеи -- политика -- республика -- римляне -- римская история -- римские реформы -- социальные отношения -- христианство -- царский период -- экономика -- язычество
Аннотация: В этой книге подробно и ярко рассказывается об истории Древнего Рима.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)

Доп. точки доступа:
Фролов, Э. Д.
Найти похожие

17.

Хаммер, Майк.
Реинжиниринг корпорации [Текст] : манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи ; пер. с англ. Ю. Е. Корнилович. - 2-е изд. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2007. - 288 с. - ISBN 978-5-902862-54-3 : 561.88 р.

ББК 65.290-2я73

Рубрики: Экономика--Управление предприятием

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- бизнес-процессы -- информационные технологии -- клиенты -- конкуренция -- кризис -- организации -- предприятия -- продукция -- производство -- реинжиниринг -- учебные пособия для вузов
Аннотация: Книга будет интересна всем, кто занимается преобразованием своего предприятия.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)

Доп. точки доступа:
Чампи, Джеймс
Корнилович, Ю. Е.
Найти похожие

18.

Райт, Джереми.
Блог маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе [Текст] / Д. Райт ; пер. с англ., ред. Ю. А. Логинова. - Москва : Эксмо, 2008. - 272 с. : ил. - (В духе времени). - Предм. указ.: с. 268 - 269. - ISBN 978-5-699-22952-9 : 215 р.
Глоссарий: с. 264 - 266.

ББК 65.290-2

Рубрики: Экономика--Маркетинг

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- блог-активность -- блог-книги -- блог-маркетинг -- блог-посты -- блоггеры -- блоггинг -- блоги -- блогосфера -- инновационные идеи -- история блоггинга -- клиенты -- компании-блоггеры -- корпоративная политика -- лидеры -- маркетинг -- товары -- эффективное общение
Аннотация: Ведущий консультант по блоггингу раскрывает секреты стратегии эффективного интерактивного диалога с клиентами.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)

Доп. точки доступа:
Логинов, Ю. А.
Найти похожие

19.

Анучин, Андрей Августович.
Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции [Текст] / А. А. Анучин. - Санкт-Петербург : Питер, 2009. - 240 с. - (Продажи на 100%). - Библиогр.: с. 230 - 236. - ISBN 978-5-49807-144-2 : 176.55 р.

ББК 65.290-5

Рубрики: Экономика--Управление предприятием

Кл.слова (ненормированные):
анализ конкуренции -- анализ отрасли -- дифференциация товара -- законодательство -- защита от перехвата -- имитация -- информация -- клиентский анализ -- клиенты -- конкурентные продажи -- конкуренты -- личные продажи -- маркетинг -- маркетинговые инструменты -- маркетинговые коммуникации -- перехват клиента -- перехват клиентов -- продажи -- стратегический конкурентный анализ -- стратегия инноваций -- технологии личных продаж -- товар -- управление перехватом клиента -- управление товарным предложением -- ценовые войны -- цены -- этика конкурентной борьбы -- этика профессиональных сообществ -- этические ценности общества
Аннотация: В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

20.

Мусакин, Алексей Александрович.
Малый отель: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим [Текст] / А. А. Мусакин. - Санкт-Петербург : Питер, 2009. - 320 с. : ил. - (Начать и преуспеть). - Библиогр.: с. 315 - 317. - ISBN 978-5-91180-320-9 : 201.20 р.

ББК 65.432 + 65.290-2

Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства--Управление предприятием

Кл.слова (ненормированные):
анализ отеля -- анализ рынка -- бизнес-план -- гостиничный бизнес -- клиенты -- конкуренция -- контролирующие органы -- малые отели -- менеджмент -- отели -- персонал -- потенциальные покупатели -- резюме -- реклама -- риски -- система безопасности -- стандарты -- стратегический план -- строительство отеля -- управление персоналом -- финансовые прогнозы
Аннотация: Книга расскажет вам, как начать гостиничный бизнес и преуспеть в нем.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

1-20 21-31

Стандартный (по одному полю)

По словарю (по одному полю)

Профессиональный (по нескольким полям со словарями)

Распределенный (г. Саратов)

Расширенный

Авторизация

Фамилия

Пароль

Заявка на регистрацию в ЭБС

Возникли проблемы? Пишите на oma@info.sgu.ru

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)