| начало | написать нам | в избранное | сделать стартовой |
ДЛЯ РАБОТЫ С БАЗАМИ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА ТРЕБУЕТСЯ АВТОРИЗАЦИЯ
ДАННАЯ ВЕРСИЯ СИСТЕМЫ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ!!! БАЗЫ НЕ ОБНОВЛЯЮТСЯ!!! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ВЕРСИЕЙ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ!!! >>>

Базы данных


Электронный каталог - результаты поиска

Виды поиска
Электронный каталог
ЭБС "ЛАНЬ"
ЭБС "ZNANIUM.com" (ИД "ИНФРА-М")
ЭБС "ЮРАЙТ"
ЭБС "АЙБУКС"
ЭБС "РУКОНТ"
ЭБС "IPRBOOKS"
ЭБС "BOOK.ru"
Электронная библиотека
Известные деятели культуры в Саратовской губернии
Работы В. А. Артисевич и литература о ней
Издания вузовских библиотек Среднего и Нижнего Поволжья
Публикации учёных СГУ
Краеведческий обзор
Поступления журналов в ЗНБ СГУ
БД коллекций в фонде ЗНБ СГУ
БД выпускных квалификационных работ
Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС)
Область поиска
В текущей базе данных найдено документов :6
 В других БД по вашему запросу найдено:Публикации учёных СГУ (2)Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС) (31)
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>KL=клиенты<.>)
Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 709590
Автор(ы) : Ньюэлл, Фредерик
Заглавие : Почему не работают системы CRM (управление отношениями с клиентами). Как добиться успеха, позволив клиентам управлять отношениями с вашей компанией. От управления отношениями с клиентами (CRM) к клиентам, управляющим отношениями (CMR). [Ключ к успешному управлению отношениями с клиентами...]
Параллельн. заглавия :Why CRM doesn't Work: How to Win by Letting Customers Manage the Relationship
Выходные данные : Москва: Добрая кн., 2004
Колич.характеристики :365, [3] с
Разночтения заглавия :Загл., сост. каталогизатором: Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)
Примечания : Примечания: с. 347-365
ISBN (в пер.), Цена 5-98124-020-2: 350.00 р.
УДК : 316.6:005.32
Предметные рубрики: социология-- социальная психология
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): психология управления--психология бизнеса--клиенты--управление отношениями с клиентами--системы управления отношениями с клиентами--crm-система--customer relationship management (crm)--cmr-система--customer management of relationship (cmr)
Экземпляры :ОХФ(1)
Свободны : ОХФ(1)
Найти похожие
2.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 702699
Автор(ы) : Фирсов, Михаил Васильевич, Студенова, Елена Геннадьевна
Заглавие : Теория социальной работы : учеб. пособие для вузов . -4-е изд.
Выходные данные : Москва: Гаудеамус: Акад. Проект, 2009
Колич.характеристики :510, [2] с.: рис., табл.
Примечания : Библиогр.: с. 505-506 (15 назв.). - Рекомендовано М-вом образования РФ в качестве учеб. пособия для студентов вузов
ISBN, Цена 978-5-8291-1099-4 (Акад. Проект) (в пер.): 210.00 р.
ISBN, Цена 978-5-98426-082-4 (Гаудеамус): Б.ц.
УДК : 364-78(075.8)
Предметные рубрики: социальное обеспечение-- социальная работа
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): социальная работа--социальная политика--социальное обслуживание--клиенты--социальные работники
Экземпляры :ОХФ(1)
Свободны : ОХФ(1)
Найти похожие
3.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 453289
Автор(ы) : Мамаева, Людмила Николаевна
Заглавие : Экономическое поведение потребителей в условиях кризиса
Выходные данные : Саратов: Издательство Саратовского университета, 2009
Колич.характеристики :96, [4] с.: табл.
ISBN, Цена 978-5-292-03909-9: 95.00 р.
УДК : 339.133.017(470+571)
Предметные рубрики: экономика-- торговля --Россия, 20-21 вв., 1998-2005 гг.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): поведение потребителей--спрос--рыночная экономика--качество обслуживания--клиенты--поощрение--потребительское поведение
Аннотация: В работе исследуется поведение потребителей в условиях неустойчивой экономики. Даются практические рекомендации по удержанию клиентов в условиях кризиса.
Экземпляры :ОХФ(1)
Свободны : ОХФ(1)
Найти похожие
4.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 981477
Автор(ы) : Бердышев, Сергей Николаевич
Заглавие : Технологии работы с трудными клиентами
Выходные данные : Москва: Дашков и К°, 2008
Колич.характеристики :143, [5] с
Серия: Стратегия успешного бизнеса
Примечания : Библиогр.: с. 145
ISBN, Цена 978-5-91131-882-6: 40.00 р.
УДК : 316.6
Предметные рубрики: психология-- социальная психология
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес--психология бизнеса--бизнес-коммуникации--торговля --сервис--торговые агенты--клиенты--общение--потребительский выбор
Экземпляры :ОХФ(1)
Свободны : ОХФ(1)
Найти похожие
5.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 316.6/Б 426
Автор(ы) : Бекоева, Диана Дмитриевна
Заглавие : Организационная психология : учебник : для студентов учреждений высшего образования, обучающихся по направлению "Психология"
Выходные данные : Москва: Издательский центр "Академия", 2014
Колич.характеристики :251, [5] с
Серия: Высшее образование. Психология .
    Бакалавриат
Примечания : Библиогр. в конце глав
ISBN (в пер.), Цена 978-5-4468-1050-5: 451.00, 602.58, р.
УДК : 316.6
Предметные рубрики: социология-- социальная психология
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): организации--организационная психология--социология организаций--коммуникация--персонал--клиенты--организационная культура
Экземпляры : всего : ОХФ(2), ОХФ-ЧЗ-4(1), ОУОЕН(10)
Свободны : ОХФ(2), ОХФ-ЧЗ-4(1), ОУОЕН(10)
Найти похожие
6.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 316.4/С 345 рукописный текст
Автор(ы) : Сигел, Алан, Этцкорн, Айрин
Заглавие : Кратко. Ясно. Просто
Параллельн. заглавия :Simple
Выходные данные : Москва: Олимп-Бизнес, 2015
Колич.характеристики :191, [1] с.: ил.
Серия: Библиотека Сбербанка; т. 59
ISBN, Цена 978-5-9693-0336-2 (в пер.): 230.00 р.
ISBN, Цена 978-145550-966-9: Б.ц.
УДК : 316.4
Предметные рубрики: социология-- социальное развитие
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): социальное развитие--социальные процессы--сложность--бюрократия--упрощение--простота--эмпатия--менеджмент--качество услуг--бизнес--корпоративная культура--социальные сети--клиенты
Экземпляры :ОХФ(1)
Свободны : ОХФ(1)
Найти похожие
 
Стандартный (по одному полю)
По словарю (по одному полю)
Профессиональный (по нескольким полям со словарями)
Распределенный (г. Саратов)
Расширенный
Авторизация
Фамилия
Пароль
 
Заявка на регистрацию в ЭБС

Возникли проблемы? Пишите на oma@info.sgu.ru
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)