Новые поступления (книга в стадии обработки) Акопян, К. М. Охрана труда на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства [Текст] : учебник / К. М. Акопян. - М. : Стройиздат, 1991. - 184 с. : ил. ; 20см. - ISBN 5-274-01122-5 : 3000.00 р.
Рубрики: Экономика--Экономика промышленности Труд--Охрана труда Кл.слова (ненормированные): экономика -- труд -- экономика промышленности -- охрана труда -- жилищно-коммунальное хозяйство -- финансирование -- планирование -- экономическая эффективность -- бухгалтерский учет -- контроль -- анализ хозяйственной деятельности -- законодательство о труде -- производственный травматизм -- производственная санитария -- техника безопасности -- пожарная безопасность Аннотация: Рассмотрены правовые и нормативные основы охраны труда в жилищно-коммунальном хозяйстве. Приведены сведения о планировании и финансировании мероприятий по охране труда. Для учащихся техникумов. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Кравченко, В. Ф. Организационный инжиниринг [Текст] : учеб. пособие для вузов / В. Ф. Кравченко, Е. Ф. Кравченко, П. В. Забелин. - М. : ПРИОР, 1999. - 256 с. : табл. ; 21 см. - Библиогр.: с. 247-251 (83 назв.). - ISBN 5-7990-0319-5 : 95.00 р.
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): организационное развитие -- инжиниринг -- бизнес -- стратегическое планирование -- менеджмент Аннотация: Рассматриваются вопросы "Организационного инжиниринга" - практического направления в современной теории организационного развития, то есть управления сложными изменениями на уровне корпораций (предприятий). Использованы работы ведущих специалистов, приводятся современные технологии улучшения бизнеса, методы структурного анализа и проектирования систем. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Кравченко, Е. Ф. Забелин, П. В. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Егорова, С. К. Основы бухгалтерского учета и аудита в сфере сервиса [Текст] : учеб. пособие / С. К. Егорова, К. Я. Денисова ; под ред. К. С. Егоровой. - М. : Юристъ, 2000. - 382 с. ; 22см. - ISBN 5797502488 : 67.60 р.
Рубрики: Учет и отчетность--Бухгалтерский учет--Аудит Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): учет -- услуги -- сервис -- отчетность -- бухучет -- бухгалтерский учет -- аудит Аннотация: Впервые комплексно представлены особенности бухгалтерского учета и аудита в сфере бизнеса. Раскрыты основополагающие принципы и сущность бухгалтерского учета и аудита, базовые понятия и термины. Показано содержание важнейших элементов бухгалтерского учета и аудита, излагаются их организация и методология на предприятиях сферы бизнеса. Для студентов, преподавателей, бухгалтеров, аудиторов. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Денисова, К. Я. Егорова, К. С. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Басаков, М. И. Сертификация продукции и услуг с основами стандартизации и метрологии [Текст] : учеб.пособие / М.И.Басаков. - 2-е изд.,исправ.и доп. - Ростов н/Д : МарТ, 2002. - 256 с. ; 20см. - (Экономика и управление). - ISBN 5241000208 : 57.00,61.00 р.
Рубрики: Организация производства--Сертификация продукции--Сертификация услуг Кл.слова (ненормированные): организация производства -- сертификация -- сертификация продукции -- сертификация услуг -- стандартизация -- стандартизация услуг -- метрология -- зарубежная сертификация Аннотация: Излагает правовые и организационно-методические основы сертификации продукции,услуг и систем качества с освещением смежных вопросов стандартизации и метрологии. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Шишкин, С. В. Экономика социальной сферы [Текст] : учеб. пособие для вузов / С. В. Шишкин. - М. : ГУ ВШЭ, 2003. - 367 с. ; 24 см. - (Учебники Высшей школы экономики). - ISBN 5-7598-0193-7 : 325.00 р. Допущено М-вом образования РФ
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): экономика -- экономика сферы услуг -- экономика социальной сферы -- образование -- сфера культуры -- социальное обслуживание -- социальное страхование -- жилищное хозяйство -- пенсионное обеспечение Аннотация: Содержит систематическое описание экономического устройства целого комплекса отраслей социальной сферы (здравоохранение, образование, культура, жилищное хозяйство, социальное обслуживание, социальное страхование, пенсионное обеспечение). Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Виноградова, М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Текст] : учеб. пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 3-е изд. - М. : ИТК "Дашков и К", 2007. - 464 с. : табл. ; 22 см. - Библиогр.: с. 461. - ISBN 5-91131-232-8 : 198.00 р. Гриф : рек. УМО учеб. заведений РФ по образованию в области сервиса в качестве учеб. пособия для студ. вузов, обучающихся по спец. "Сервис"
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): экономика -- услуги -- сервис -- сфера сервиса -- сервисное обслуживание Аннотация: Рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес- планирования в сфере услуг. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Панина, З. И. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Справочник управляющего (владельца) жилищно-имущественным комплексом [Текст] : учебно-справ. пособие / Воронежский гос. техн. ун-т ; ред. В. Н. Семенов. - Воронеж : ВГТУ, 2005. - 240 с. ; 29 см. - ISBN 5-89040-133-5 : 120.00 р.
Рубрики: Экономика--Жилищно-коммунальное хозяйство Право--Жилищное право Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА -- ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО -- ПРАВО -- ЖИЛИЩНОЕ ПРАВО -- УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНЫМ ФОНДОМ -- ТОВАРИЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ -- ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ЗДАНИЙ -- НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ О ЖИЛЬЕ Аннотация: Рассматриваются вопросы создания и функционирования товариществ собственников жилья (ТСЖ), права и обязанности членов ТСЖ. Описываются основные повреждения и дефекты строительных конструкций и элементов жилого дома. Приводится периодичность проведения работ по поддержанию в исправном состоянии многоквартирного дома. Рассмотрены вопросы организации экономики и бухгалтерского учёта в управлении недвижимостью. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Семенов, В. Н. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Бурменко, Т. Д. Сфера услуг: экономика [Текст] : учеб. пособие / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко ; под ред. Т. Д. Бурменко. - М. : Кнорус, 2007. - 328 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 321-322 (18 назв.). - ISBN 5-85971-227-8 : 110.00 р. Гриф: рек. УМЦ "Классический учебник" в качестве учеб. пособия для студ. вузов
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА -- СФЕРА УСЛУГ -- экономика услуг -- УСЛУГИ -- РЫНОК УСЛУГ -- бизнес-план -- ФРАНЧАЙЗИНГ -- ТРУД -- КАДРЫ -- ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ -- ЖЕНСКАЯ ЗАНЯТОСТЬ -- РЫНОК ТРУДА -- МИРОВОЙ РЫНОК Аннотация: Рассматриваются сущность и классификация услуг в современном обществе, рынок услуг, порядок и принципы составления бизнес-плана для малых предприятий в сфере услуг. Анализируется положение на мировом рынке услуг, а также особенности рынка труда в сфере услуг. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Даниленко, Н. Н. Туренко, Т. А. Бурменко, Т. Д. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Хлебович, Д. И. Сфера услуг: маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Д. И. Хлебович ; под ред. Т. Д. Бурменко . - М. : Кнорус, 2007. - 240 с. ; 21 см. - ISBN 5-85971-225-1 : 80.00 р. Гриф: рек. УМЦ "Классический учебник" в качестве учеб. пособия для студ. вузов
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): МАРКЕТИНГ -- СФЕРА УСЛУГ -- МАРКЕТИНГ УСЛУГ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ -- покупательские риски -- ЦЕНЫ Аннотация: Анализируются концепции маркетинга услуг, покупательское поведение и покупательские риски, этапы, характеристики и результаты процесса предоставления услуг, а также вопросы качества и стандарты обслуживания в сфере сервиса. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Бурменко, Т. Д. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Сфера услуг: менеджмент [Текст] : учеб. пособие / под ред. Т. Д. Бурменко. - М. : Кнорус, 2007. - 416 с. ; 20 см. - Библиогр.: с. 415-416 (14 назв.). - ISBN 5-85971-449-1 : 130.00 р. Гриф: рек. УМЦ "Классический учебник" в качестве учеб. пособия для студ. вузов
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА -- СФЕРА УСЛУГ -- МЕНЕДЖМЕНТ -- МЕНЕДЖМЕНТ УСЛУГ -- ЛОГИСТИЧЕСКИЙ СЕРВИС -- фэсилити-менеджмент -- УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ -- сервисный менеджмент -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ -- УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Бурменко, Т. Д. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Виноградова, М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Текст] : учеб. пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ИТК "Дашков и К", 2008. - 464 с. ; 22 см. - Библиогр.: с. 461. - ISBN 978-5-91131-490-3 : 209.00 р. Гриф: рек. УМО учеб. заведений РФ по образованию в области сервиса в качестве учеб. пособия для студ. вузов, обучающихся по спец. "Сервис"
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА -- УСЛУГИ -- СЕРВИС -- ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ -- СФЕРА СЕРВИСА -- СФЕРА УСЛУГ -- предприятия сферы сервиса Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Панина, З. И. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Романович, Ж. А. Сервисная деятельность [Текст] : учебник / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ИТК "Дашков и К", 2008. - 268 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 265-268. - ISBN 978-5-91131-756-0 : 143.00 р. Гриф: допущено М-вом образования и науки РФ в качестве учебника для студ. вузов, обучающихся по спец. "Сервис" (по областям применения)
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- УСЛУГИ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- фитнес-центры -- информационные технологии в сервисной деятельности Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задача сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова) Доп. точки доступа: Калачев, С. Л. Романович, Ж. А. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Профессии работников сферы обслуживания [Текст] : учеб. пособие / А. Ю. Лапин [и др.] ; под ред. И. Ю. Ляпиной, Т. Л. Служевской. - 2-е изд., стер. - М. : ИЦ "Академия", 2007. - 272 с. ; 22 см. - (Профильное обучение школьников) (Твоя профессия). - ISBN 5-7695-3707-8 : 189.42 р. Гриф: допущено М-вом образования РФ в качестве учеб. пособия для проф. и профес. ориентации учащихся 9-11 классов образоват. учреждений общ. сред. образования
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ -- ТРУДОУСТРОЙСТВО -- ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ -- ТОРГОВЛЯ -- ГОСТИНИЦЫ -- ГОСТИНИЧНОЕ ХОЗЯЙСТВО -- ПАРИКМАХЕРСКИЕ -- ПОВАРА -- КОНДИТЕРЫ Аннотация: Авторы в популярной форме, но достаточно полно и всесторонне рассказывают о различных видах деятельности в сфере обслуживания, о содержании труда и требованиях к работникам, о возможностях трудоустройства и перспективах профессионального роста. Приводятся тесты и задания, позволяющие читателю определить свою склонность к тем или иным профессиям. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Лапин, А. Ю. Чижевская, И. Г. Чеснокова, Л. Г. Служевская, Т. Л. Гасан, Н. Н. Ляпина, И. Ю. Служевская, Т. Л. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Болгов, И. В. Инфраструктура предприятий сервиса [Текст] : учеб. / И. В. Болгов, А. П. Агарков. - М. : ИЦ "Академия", 2008. - 288 с. : ил. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 279-280. - ISBN 978-5-7695-3758-5 : 324.55 р. Гриф: рек. УМО по образованию в обл. сервиса и туризма в качестве учеб. для студ. вузов, обучающихся по спец. 100101 "Сервис"
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): ИНФРАСТРУКТУРА -- СЕРВИС -- ИНФРАСТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЙ -- ПРЕДПРИЯТИЯ СЕРВИСА -- ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ -- ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА -- ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЙ Аннотация: Рассмотрены основные производственные процессы предприятий сервиса. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова) Доп. точки доступа: Агарков, А. П. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Шеламова, Г. М. Деловая культура взаимодействия [Текст] : учеб. пособие / Г. М. Шеламова. - М. : ИЦ "Академия", 2008. - 64 с. ; 24 см. - (Непрерывное профессиональное образование) (Торговля, сервис). - Библиогр.: с. 63 . - ISBN 978-5-7695-3872-8 : 68.15 р. Гриф: допущено Экспертным советом по проф. образованию в качестве учеб. пособия для использования в учеб. процессе образоват. учреждений, реализующих программы нач. проф. образования и проф. подготовки
Рубрики: Социология--Конфликтология Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА -- ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ОБЩЕНИЕ -- КУЛЬТУРА РЕЧИ -- КОНФЛИКТЫ Аннотация: Рассматриваются вопросы культуры делового общения и психологические аспекты деловых контактов. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них, а также о правилах поведения в конфликтных ситуациях. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Виноградова, М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Текст] : учеб. пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : ИТК "Дашков и К", 2009. - 448 с. : ил. ; 21 см. - Библиогр.: с. 439-441. - ISBN 978-5-394-00293-9 : 231.00 р. Гриф: рек. УМО учеб. заведений РФ по образованию в обл. сервиса в качестве учеб. пособия для студ. вузов, обучающихся по спец. "Сервис"
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): СЕРВИС -- СФЕРА СЕРВИСА -- ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ -- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- УСЛУГИ -- ОПЛАТА ТРУДА -- БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ -- СФЕРА УСЛУГ Аннотация: Рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг и др. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова) Доп. точки доступа: Панина, З. И. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Сфера услуг. Экономика. Менеджмент. Маркетинг [Электронный ресурс] : электрон. учеб. / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электрон. дан. - М. : Кнорус, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - Систем. требования: Pentium 500 Mhz ; Windows 2000/XP ; 64 Mb оперативной памяти ; 40 Mb свободного места на жестком диске ; SVGA монитор с разрешением 1024х768 ; CD привод 4Х ; видеокарта с памятью 8 Mb ; звуковая карта. - Загл. с контейнера. - ISBN 978-5-406-00005-2 : 325.00 р. Гриф: рек. УМЦ "Классический учебник"
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ УСЛУГ -- РЫНОК УСЛУГ -- БИЗНЕС-ПЛАН -- ЗАНЯТОСТЬ -- МАРКЕТИНГ УСЛУГ -- МАРОЧНАЯ ПОЛИТИКА -- СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ -- ЛОГИСТИЧЕСКИЙ СЕРВИС Аннотация: Представлен материал, в котором органично соединены проблемы сферы услуг с общеэкономическими, показана специфика данной сферы по сравнению с промышленностью и сельским хозяйством. Текст наполнен статистическими данными, яркими примерами и интересными цитатами. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Бурменко, Т. Д. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Королева, Н. Е. Английский язык. Сервис и туризм [Текст] = English for Tourism : учеб. пособие / Н. Е. Королева, Э. З. Барсегян, А. М. Сербиновская. - 4-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 407 с. ; 21 см. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 406-407. - ISBN 978-5-222-15654-4 : 270.20 р. Загл. парал. на англ. яз.
Рубрики: Языкознание--Английский язык Экономика--Сфера услуг Туризм--Туристическая деятельность Кл.слова (ненормированные): УСТНАЯ РЕЧЬ -- РАЗГОВОРНАЯ РЕЧЬ -- ПИСЬМЕННАЯ РЕЧЬ -- ТЕКСТЫ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ Аннотация: Является комплексным и коммуникативно-ориентированным, способствует развитию умений и навыков во всех видах речевой деятельности. Содержит интерактивные упражнения для развития навыков устной речи, оригинальные неадаптированные тексты туристской тематики, упражнения для развития письменной речи и творческие задания. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Барсегян, Э. З. Сербиновская, А. М. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Малахова, Н. Н. Инновации в туризме и сервисе [Текст] : учебное пособие / Н. Н. Малахова, Д. С. Ушаков. - 2-е изд., доп. и перераб. - Ростов н/Д : Феникс : ИЦ "МарТ", 2010. - 244 с. ; 22 см. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 240-241 (21 назв.). - ISBN 978-5-241-00998-2. - ISBN 978-5-222-16570-6 : 201.60 р.
Рубрики: Туризм--Инновации в туризме Экономика--Сфера услуг Наука--Инновации Кл.слова (ненормированные): ИННОВАТИКА -- ИННОВАЦИОННЫЕ КОНФЛИКТЫ -- ИННОВАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ -- ИННОВАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА -- ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС -- ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ -- ТУРИСТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ -- НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ -- АВТОМАТИЗАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ -- ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ Аннотация: В пособии характеризуются инновации как неотъемлемая компонента современного бизнеса, рассматриваются методики стимулирования инновационной активности, проблемы внедрения инновационных технологий в корпорациях и отрасли. Анализируется на предмет инноватики отдельные сферы туристической деятельности, такие как туристическое производство, туристический маркетинг, корпоративные взаимодействия в сфере туризма, нормативно-правовое обеспечение туризма, автоматизация и информатизация туристической отрасли; рассматриваются основные направления, инструменты, последствия инновационных процессов в туризме. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Ушаков, Д. С. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Карнаухова, В. К. Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс : ИЦ "МарТ", 2010. - 254 с. ; 22 см. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251 (13 назв.). - ISBN 978-5-241-00986-9. - ISBN 978-5-222-16545-4 : 186.20 р. Гриф: рек. Сибирским региональным УМЦ высш. проф. образования для межвузовского использования в качестве учеб. пособия для студентов спец.: "Социально-культурный сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)"
Рубрики: Экономика--Сфера услуг Кл.слова (ненормированные): СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ -- ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ -- РЕГИОНАЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ -- ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ -- БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ -- ДОСУГОВЫЕ УСЛУГИ -- ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС -- ТУРИСТСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Аннотация: Содержится теоретический материал по курсу «Сервисная деятельность», состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; сервисная деятельность в гостиницах; характеристика туристской деятельности. В приложении приведены методические указания и контрольные вопросы для восьми семинарских занятий, созданных на базе учебного пособия. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Краковская, Т. А. Краковский, Ю. М. |