Новые поступления (книга в стадии обработки) Виноградова, Татьяна Владимировна. Технология продаж услуг туристской индустрии [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности "Туризм" / Т. В. Виноградова, Н. Д. Закорин, Р. Ю Тубелис. - Москва : Изд. центр "Академия", 2010. - 238, [2] с. - (Высшее профессиональное образование. Туризм). - Библиогр.: с. 236-237. - ISBN 978-5-7695-6801-5 (в пер.) : 366.30 р.
Рубрики: экономика--экономика туризма Кл.слова (ненормированные): туризм -- туристская индустрия -- туристские услуги -- туристский продукт -- поведение потребителей -- презентации -- продажа Аннотация: Рассмотрены факторы, определяющие технологии продаж услуг туристской индустрии на современном этапе, специфика туристского продукта, особенности эволюции туристской индустрии, изменения в общественной психологии потребления туристских услуг и покупательское поведение их потребителя, а также закономерности и границы применения маркетингового инструментария в туристской индустрии в свете их влияния на технологии продаж. Освещены основные формы продажи туристского продукта, техники и методы продаж, приемы управления поведением клиента, алгоритм эффективного поведения продавца туристских услуг. Держатели документа: Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Закорин, Никита Дмитриевич Тубелис, Регина Юрьевна |