Новые поступления (книга в стадии обработки) Аванесова, Галина Алексеевна. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент [Текст] : учеб. пособие для высш. учеб. заведений / Г. А. Аванесова. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Аспект Пресс, 2006. - 320 с. - Указ.: с. 314- 316. - ISBN 5-7567-0413-2 : 279.22 р. Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства--Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): безопасность услуг -- жизненный цикл -- качество услуг -- культура сервисной деятельности -- маркетинг -- менеджмент -- менеджмент персонала -- общество потребления -- организационная структура -- потребители -- предпринимательство -- предпринимательство -- производственный менеджмент -- сервис -- сервисная деятельность -- сервисные технологии -- сервисный бизнес -- сервисный продукт -- социальные роли -- социальный менеджмент -- услуги -- учебники для вузов -- учебные пособия для вузов -- экономика сервиса Аннотация: Учебное пособие предназначено для подготовки специалистов в области сервиса, туризма, гостеприимства, курортологии. Держатели документа: Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова) |