Новые поступления (книга в стадии обработки) Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления [Текст] : учеб. пособие / Т. Ю. Анопченко [и др.]. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 380 с. ; 21 см. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 380-381 (24 назв.). - ISBN 978-5-222-17145-5 : 245.00 р.
Рубрики: Управление--Менеджмент Управление--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): МОРАЛЬ -- ЭТИКА -- ДЕЛОВАЯ ЭТИКА -- МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- РАЗГОВОРЫ -- ПЕРЕГОВОРЫ -- КОНФЛИКТЫ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА -- МЕНЕДЖЕР -- СЛУЖЕБНОЕ ОБЩЕНИЕ -- БЕСЕДЫ -- ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ -- БИЗНЕС -- РУКОВОДСТВО -- ЛИДЕР -- КЛИЕНТЫ Аннотация: Посвящено коммуникации - тому, в чем каждый менеджер, да и вообще каждый из нас, участвует ежедневно. Рассказывается о хорошо зарекомендовавших себя в зарубежной и отечественной практике технологиях, методах и процедурах, позволяющих оказывать регулирующее воздействие на коммуникацию, управлять ею и, тем самым, формировать соответствующее общественное мнение и поведение персонала с соблюдением требований этикета и культуры управления и бизнеса. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. Доп. точки доступа: Анопченко, Т. Ю. Чернышев, М. А. Болошин, Г. А. Моисеенко, Е. А. Маличенко, И. П. Чалова, А. Ю. |