Новые поступления (книга в стадии обработки) Володина, Ольга Александровна. Стратегический и инновационный менеджмент [Электронный ресурс] : учебное пособие : учебник в электронном формате / О. А. Володина, Л. Б. Миротин, А. К. Покровский. - Электрон. текстовые дан. - Москва : Издательский центр "Академия", 2013. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM). - (Высшее профессиональное образование. Транспорт) (Бакалавриат). - ISBN 978-5-7695-7245-6 : 6880.34 р.
Рубрики: экономика--управление Кл.слова (ненормированные): управленческие решения -- стратегический менеджмент -- инновационный менеджмент -- инновационные продукты -- стратегическое планирование -- SWOT-анализ Держатели документа: Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского Доп. точки доступа: Миротин, Леонид Борисович Покровский, Анатолий Константинович |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Миротин, Леонид Борисович. Логистика: обслуживание потребителей [Текст] : учебник для студ. высш. учеб. заведен. / Л. Б. Миротин, Ы. Э. Ташбаев, А. Г. Касенов. - Москва : ИНФРА-М, 2002. - 190 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 186 - 187. - ISBN 5-16-000977-9 : 54.23 р. Рубрики: Экономика--Материально-техническое обеспечение Кл.слова (ненормированные): аудит обслуживания -- должностные инструкции -- качество обслуживания -- логистика -- логистическое обслуживание -- маркетинг -- обслуживание потребителей -- организационная структура -- показатели качества обслуживания -- потребители -- реинжиниринг -- система качества -- управление персоналом -- управление предприятием -- учебники для вузов Аннотация: В учебнике рассматриваются практические процедуры обслуживания потребителей. Держатели документа: Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова) Доп. точки доступа: Ташбаев, Ырысбек Эгембердиевич Касенов, Арман Гинаятович |