Web ИРБИС


	\| начало \| написать нам \| в избранное \| сделать стартовой \|

ДЛЯ РАБОТЫ С БАЗАМИ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА ТРЕБУЕТСЯ АВТОРИЗАЦИЯ
ДАННАЯ ВЕРСИЯ СИСТЕМЫ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ!!! БАЗЫ НЕ ОБНОВЛЯЮТСЯ!!! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ВЕРСИЕЙ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ!!! >>>

Базы данных

Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС) - результаты поиска

Виды поиска

Электронный каталог

ЭБС "ЛАНЬ"

ЭБС "ZNANIUM.com" (ИД "ИНФРА-М")

Электронная библиотека

Известные деятели культуры в Саратовской губернии

Работы В. А. Артисевич и литература о ней

Издания вузовских библиотек Среднего и Нижнего Поволжья

Публикации учёных СГУ

Краеведческий обзор

Поступления журналов в ЗНБ СГУ

БД коллекций в фонде ЗНБ СГУ

БД выпускных квалификационных работ

Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС)

Область поиска

В текущей базе данных найдено документов :2

В других БД по вашему запросу найдено:

Электронный каталог (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>KL=TQM<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Баумгартен, Леонид Владимирович.
Управление качеством в туризме [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности "Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)" / Л. В. Баумгартен. - Москва : Изд. центр "Академия", 2010. - 301, [3] с. - (Высшее профессиональное образование. Экономика и управление). - Библиогр.: с. 297-299 (48 назв.). - ISBN 978-5-7695-5432-2 (в пер.) : 466.40 р.

УДК

[338.48:005.6](075.8)

Рубрики: экономика--экономика туризма

Кл.слова (ненормированные):
туризм -- управление качеством -- международные стандарты -- TQM -- менеджмент качества
Аннотация: Рассмотрены классификации туристских услуг, услуг средств размещения и общественного питания, показатели качества всех видов услуг в туризме как объектов управления. Приведены методология управления качеством туристских услуг, методы оценки удовлетворенности ими потребителями. Освещены современная модель управления качеством в туризме на базе процессного подхода.
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

Круглов, М. Г.
Менеджмент качества как он есть [Текст] : научное издание / М. Г. Круглов, Г. М. Шишков. - М. : ЭКСМО, 2007. - 544 с. : ил. ; 22 см. - (Качественный менеджмент). - ISBN 978-5-699-21090-9 : 495.12 р.

ГРНТИ	81.81	06.81
УДК	658.562:005

ББК 30.607 + 65.290-2

Рубрики: Организация производства--Качество продукции

Управление--Менеджмент

Кл.слова (ненормированные):
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА -- ПРОГРАММА ДЕМИНГА -- TQM -- конкурентоспособность -- КАЧЕСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ -- ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД -- МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ -- СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ КАЧЕСТВА -- ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО
Аннотация: Содержится весь комплект инструментов и материалов, позволяющих реально внедрить на вашем предприятии принципы и стандарты менеджмента качества. В книге вы найдете тщательно выписанные и подробно прокомментированные ключевые элементы и основные принципы менеджмента качества ISO 9001:2000. Узнаете, как и с какими результатами внедрялась программа Деминга в разных странах мира. Поймете, какие инструменты внедрения программы вызовут на вашем предприятии цепную реакцию непрерывного улучшения. Сколько существует уровней развития, как точно определить свой уровень развития, как продвигаться с уровня на уровень вперед по пути совершенствования бизнеса и повышения конкурентоспособности продукции - обо всем этом и рассказывается в книге.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Доп. точки доступа:
Шишков, Г. М.
Найти похожие

Стандартный (по одному полю)

По словарю (по одному полю)

Профессиональный (по нескольким полям со словарями)

Распределенный (г. Саратов)

Расширенный

Авторизация

Фамилия

Пароль

Заявка на регистрацию в ЭБС

Возникли проблемы? Пишите на oma@info.sgu.ru

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)