Web ИРБИС


	\| начало \| написать нам \| в избранное \| сделать стартовой \|

ДЛЯ РАБОТЫ С БАЗАМИ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА ТРЕБУЕТСЯ АВТОРИЗАЦИЯ
ДАННАЯ ВЕРСИЯ СИСТЕМЫ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ!!! БАЗЫ НЕ ОБНОВЛЯЮТСЯ!!! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ВЕРСИЕЙ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ!!! >>>

Базы данных

Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС) - результаты поиска

Виды поиска

Электронный каталог

ЭБС "ЛАНЬ"

ЭБС "ZNANIUM.com" (ИД "ИНФРА-М")

Электронная библиотека

Известные деятели культуры в Саратовской губернии

Работы В. А. Артисевич и литература о ней

Издания вузовских библиотек Среднего и Нижнего Поволжья

Публикации учёных СГУ

Краеведческий обзор

Поступления журналов в ЗНБ СГУ

БД коллекций в фонде ЗНБ СГУ

БД выпускных квалификационных работ

Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС)

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>KL=ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ<.>)

Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6

Кузин, Ф. А.
Имидж бизнесмена [Текст] : практ. пособие / Ф. А. Кузин. - М. : Ось-89, 1997. - 304 с. ; 20см. - ISBN 5868940814 : 35.00 р.

ГРНТИ	02.51.25.01.33
УДК	65.01(07)

ББК 65.9(2Рос)09

Рубрики: Управление--Деловой этикет

Кл.слова (ненормированные):
имидж -- культура одежд -- мимика -- деловой разговор -- деловое письмо -- телефонное общение -- рекламный текст -- деловой этикет -- деловые подарки -- чаевые -- поведение за столом -- коммерческие переговоры -- конфликтные ситуации -- прием посетителей -- современный офис
Аннотация: Пособие предназначено для начинающих предпринимателей, чтобы они могли более свободно и вполне профессионально войти в деловой мир, где существуют давно утвердившиеся правила и нормы деловой этики и делового этикета. Книга полезна предпринимателям и учащимся экономических вузов, колледжей.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

Берд, П.
Обуздай свой телефон! Как положить конец тирании собственного телефона [Текст] / П. Берд ; пер. с англ. З. Я. Красневской. - Минск : Амалфея, 1997. - 212 с. ; 24см. - (Стратегия успеха). - ISBN 985-6015-17-0 : 33.00 р.
Загл. парал. англ.

ГРНТИ	04.61	49.39
УДК	316.6:654.1

ББК 88.5

Рубрики: Социология--Социология общения

Связь--Телефонная связь

Кл.слова (ненормированные):
общение -- телефонное общение -- связь -- телефонная связь -- электросвязь -- разговор по телефону
Аннотация: Проблема телефонного общения может показаться несущественной. Но увеличение потока информации, передаваемой по телефону, ее возрастающая сложность предъявляют определенные требования к форме телефонного разговора. Освоив технику телефонного общения, вы сможете более эффективно использовать свое время. Что нужно сделать, чтобы телефон был не помехой, а помощником в делах? Как правильно организовать разговор по телефону? Как избавиться от ненужных звонков? Ответы на эти и многие другие вопросы вы получите, прочитав эту книгу.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Доп. точки доступа:
Красневская, З. Я.
Найти похожие

Миронова, Е. Ю.
Деловой английский. Business english [Текст] : учеб. пособие / Е. Ю. Миронова. - М. : Проспект, 2005. - 256 p. ; 20 см. - ISBN 5-98032-923-4 : 64.24 р.

ГРНТИ	16.41.01.33
УДК	42(075.8)

ББК 81.2Англ

Рубрики: Языкознание--Английский язык

Кл.слова (ненормированные):
языкознание -- английский язык -- деловой английский -- деловое общение -- телефонное общение -- переговоры
Аннотация: В форме вопросов и ответов изложены основные темы курса. Позволит приобрести навыки делового общения на английском языке и открыть новые перспективы вашего карьерного роста.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

Шеламова, Г. М.
Основы этики и психологии профессиональной деятельности [Текст] : учебник / Г. М. Шеламова. - 2-е изд., стер. - М. : ИЦ "Академия", 2013. - 176 с. ; 22 см. - (Начальное профессиональное образование). - Библиогр.: с. 173-174 (34 назв.). - ISBN 978-5-7695-8550-0 : 516.70 р.
Гриф: рек. Федер. гос. автоном. учреждением "Федер. ин-т развития образования" (ФГАУ "ФИРО") в качестве учеб. для использования в учеб. процессе образоват. учреждений, реализующих программы нач. проф. образования по профессии 034700.01 "Секретарь" (ОП.02 "Основы этики и психологии профессиональной деятельности")

ГРНТИ	15.41.43.01.33
УДК	005.32(075.3)

ББК 88.4

Рубрики: Управление--Деловое общение

Кл.слова (ненормированные):
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ -- СЕКРЕТАРЬ -- ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ -- ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ -- РАБОТА СЕКРЕТАРЯ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ -- КОНФЛИКТЫ -- ЭТИКА -- ЭТИКЕТ -- ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ -- ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ -- КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ
Аннотация: Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом. В учебнике рассматривается ряд вопросов, связанных с профессиональным общением секретаря. Даны общие сведения о психологии личности и трудового коллектива; психологических аспектах делового общения как основы профессиональной, этических сторонах работы секретаря. Приводятся конкретные рекомендации по ведению телефонных переговоров, организации деловых встреч, оформлению визитных карточек и т. д. К данному учебнику выпущен электронный образовательный ресурс "Основы этики и психологии профессиональной деятельности". Для учащихся учреждений начального профессионального образования.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

Крамер, Светлана Сергеевна.
Офис-менеджмент [Текст] : учеб. пособие / С. С. Крамер. - [Б. м.] : Феникс, 2003. - 224 с. - (Учебники, учебные пособия). - Библиогр.: с. 218. - ISBN 5-222-04094-1 : 72.00 р.

ББК 65.050.2я723

Рубрики: Экономика--Организация управления

Кл.слова (ненормированные):
бланки документов -- деловая корреспонденция -- деловой протокол -- деловой этикет -- делопроизводство -- документирование -- имидж -- менеджмент -- организация управления -- офис-менеджеры -- оформление документов -- приемы -- приказы -- реквизиты -- сервировка стола -- средства коммуникации -- стандарты -- телефакс -- телефонное общение -- управление персоналом
Аннотация: Книга рассказывает о профессии офис-менеджера, цель которого - организовать правильную работу офиса.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

Шейнов, Виктор Павлович.
Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг [Текст] / В. П. Шейнов. - Минск : Харвест, 2003. - 416 с. - Библиогр.: с. 408 - 409. - ISBN 985-13-1642-3 : 65.60 р.

ББК 65.422 + 88.5

Рубрики: Экономика--Экономика торговли

Психология--Социальная психология

Кл.слова (ненормированные):
аттракция -- клиенты -- личность продавца -- манипулирование -- менеджмент -- общение продавца -- планирование коммерческой деятельности -- поиск покупателей -- презентация -- продвижение товара -- психологические тесты -- психология торговли -- реклама -- стимулирование продаж -- стратегия торговли -- телефонное общение -- товары -- торговля -- торговый сервис -- управление покупателем
Аннотация: В книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. Книга адресована всем занимающимся продажами - от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

Стандартный (по одному полю)

По словарю (по одному полю)

Профессиональный (по нескольким полям со словарями)

Распределенный (г. Саратов)

Расширенный

Авторизация

Фамилия

Пароль

Заявка на регистрацию в ЭБС

Возникли проблемы? Пишите на oma@info.sgu.ru

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)