Web ИРБИС


	\| начало \| написать нам \| в избранное \| сделать стартовой \|

ДЛЯ РАБОТЫ С БАЗАМИ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА ТРЕБУЕТСЯ АВТОРИЗАЦИЯ
ДАННАЯ ВЕРСИЯ СИСТЕМЫ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ!!! БАЗЫ НЕ ОБНОВЛЯЮТСЯ!!! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ВЕРСИЕЙ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ!!! >>>

Базы данных

Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС) - результаты поиска

Виды поиска

Электронный каталог

ЭБС "ЛАНЬ"

ЭБС "ZNANIUM.com" (ИД "ИНФРА-М")

Электронная библиотека

Известные деятели культуры в Саратовской губернии

Работы В. А. Артисевич и литература о ней

Издания вузовских библиотек Среднего и Нижнего Поволжья

Публикации учёных СГУ

Краеведческий обзор

Поступления журналов в ЗНБ СГУ

БД коллекций в фонде ЗНБ СГУ

БД выпускных квалификационных работ

Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС)

Область поиска

В текущей базе данных найдено документов :13

В других БД по вашему запросу найдено:

Электронный каталог (2)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>KL=сервисные услуги<.>)

Общее количество найденных документов : 13
Показаны документы с 1 по 13

Лойко, О. Т.
Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие / О. Т. Лойко. - М. : ИЦ "Академия", 2008. - 304 с. : ил. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 300-301 (27 назв.). - ISBN 978-5-7695-4451-4 : 298.10 р.
Гриф: рек. УМО по образованию в обл. сервиса и туризма в качестве учеб. пособия для студ. вузов, обучающихся по спец. и направлениям укрупн. группы направлений "Сфера обслуживания"

ГРНТИ	06.71.01.33
УДК	338.46(075.8)

ББК 65.43

Рубрики: Экономика--Сфера услуг

Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ТАЙМШЕРНЫЕ УСЛУГИ -- АНИМАЦИОННЫЙ СЕРВИС -- ХОСТЕЛЬ -- ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС -- ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

Антропология профессий, или посторонним вход разрешен [Текст] : научное издание / под ред.: П. В. Романова, Е. Р. Ярской-Смирновой. - М. : Вариант : ЦСПГИ, 2011. - 356 с. ; 21 см. - (Б-ка журнала исследований социальной политики). - Библиогр. в конце ст. - ISBN 978-5-903360-56-7 : 310.00 р.

ГРНТИ	04.51.31
УДК	316.334.22

ББК 60.56

Рубрики: Социология--Социология труда

Кл.слова (ненормированные):
СОЦИОЛОГИЯ ПРОФЕССИЙ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Доп. точки доступа:
Романов, П. В.
Ярская-Смирнова, Е. Р.
Найти похожие

История туризма [Текст] : учебник / отв. ред. и сост. Ю. С. Путрик. - Москва : Федеральное агентство по туризму [изд.], 2014. - 254, [2] с. : ил., фото. - (Бакалавриат). - Библиогр.: с. 249-254. - ISBN 978-5-4365-0131-4 (в пер.) : 374.00 р.
Рекомендовано Федер. агентством по туризму в качестве учеб. для обучения студентов вузов по направлению подгот. "Туризм". Рекомендовано УМО учеб. заведений РФ по образованию в обл. сервиса и туризма в качестве учеб. для обучения студентов вузов по направлению подгот. "Туризм"

УДК

379.83(100)(09)(075.8)

Рубрики: организация досуга--туризм--страны мира, древнейшие времена-20 в.

Кл.слова (ненормированные):
туризм -- история туризма -- путешествия -- сообщения -- транспорт -- сервисные услуги -- туристская деятельность
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского

Доп. точки доступа:
Путрик, Ю. С.
Найти похожие

Резник, Галина Александровна.
Сервисная деятельность [Текст] : учебник / Г. А. Резник, А. И. Маскаева, Ю. С. Пономаренко. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 200, [8] с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-16-005710-1 (print) (в пер.) : 399.90 р.
Рекомендуется в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 43.03.01 (100100) "Сервис"

УДК

338.46(075.8)

Рубрики: экономика--экономика непроизводственной сферы

Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- сервис -- сервисные услуги -- этика -- маркетинг -- прогнозирование -- спрос -- информационный сервис
Держатели документа:
Зональная научная библиотека имени В. А. Артисевич ФГБОУ ВО СГУ имени Н. Г. Чернышевского

Доп. точки доступа:
Маскаева, Асия Ибрагимовна
Пономаренко, Юлия Сергеевна
Найти похожие

Денисов, А. С.
Основы маркетинга транспортных и сервисных услуг [Текст] : учеб. пособие для студ. спец. 150299, 240100, 060813 / А. С. Денисов ; Саратовский гос. техн. ун-т. - Саратов : СГТУ, 1997. - 84 с. : ил. ; 21 см. - Библиогр.: с. 81 (13 назв.). - ISBN 5-7433-0233-2 : 1.80 р.

ГРНТИ	73.01.75.01.33	06.10.01.33
УДК	656.13+338.46]:339.138(075.8)

Рубрики: Транспорт--Транспортные услуги

Кл.слова (ненормированные):
транспортные услуги -- маркетинг транспортных услуг -- сервисные услуги -- маркетинг сервисных услуг -- спрос и предложение -- маркетинг
Аннотация: Приведены основные положения рыночных отношений. Показаны закономерности и параметры спроса и предложения на продукцию и услуги, их взаимодействия на рынке в условиях государственного регулирования, а также сущность основных этапов маркетинга при исследовании потребителей, продукции, рынка, конкурентов. Даны рекомендации по маркетингу таких распространенных видов бизнеса, как автотранспортные и автосервисные услуги. Для студентов вузов.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Найти похожие

Сервис на транспорте [Текст] : учеб. пособие для вузов / В. М. Николашин [и др.] ; под ред. В. М. Николашина. - М. : ИЦ "Академия", 2004. - 272 с. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 268-269 (34 назв.). - ISBN 5-7695-1664-Х : 141.90 р.

ГРНТИ	73.47.01.33	73.29.01.33
УДК	656.07+656.2.07(075.8)

ББК 39.18 + 39.2

Рубрики: Транспорт--Перевозки

Транспорт--Железнодорожный транспорт

Кл.слова (ненормированные):
транспорт -- транспортный сервис -- перевозка грузов -- перевозка пассажиров -- железнодорожный транспорт -- международные перевозки -- сервисные услуги -- логистические центры -- экспорт транспортных услуг
Аннотация: Рассмотрены теоретические основы и конкретные производственные, правовые и финансовые вопросы обеспечения транспортного сервиса при перевозках грузов и пассажиров на железнодорожном транспорте и в смешанных международных сообщений.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Доп. точки доступа:
Николашин, В. М.
Зудилин, Н. А.
Синицына, А. С.
Соколова, О. В.
Николашин, В.М.
Найти похожие

Хлебович, Д. И.
Сфера услуг: маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Д. И. Хлебович ; под ред. Т. Д. Бурменко . - М. : Кнорус, 2007. - 240 с. ; 21 см. - ISBN 5-85971-225-1 : 80.00 р.
Гриф: рек. УМЦ "Классический учебник" в качестве учеб. пособия для студ. вузов

ГРНТИ	06.71.51.01.33
УДК	338.46:339.138(075.8)

ББК 65.43 + 65.290-2

Рубрики: Экономика--Сфера услуг

Кл.слова (ненормированные):
МАРКЕТИНГ -- СФЕРА УСЛУГ -- МАРКЕТИНГ УСЛУГ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ -- покупательские риски -- ЦЕНЫ
Аннотация: Анализируются концепции маркетинга услуг, покупательское поведение и покупательские риски, этапы, характеристики и результаты процесса предоставления услуг, а также вопросы качества и стандарты обслуживания в сфере сервиса.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.

Доп. точки доступа:
Бурменко, Т. Д.
Найти похожие

Романович, Ж. А.
Сервисная деятельность [Текст] : учебник / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ИТК "Дашков и К", 2008. - 268 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 265-268. - ISBN 978-5-91131-756-0 : 143.00 р.
Гриф: допущено М-вом образования и науки РФ в качестве учебника для студ. вузов, обучающихся по спец. "Сервис" (по областям применения)

ГРНТИ	06.71.51.01.33
УДК	338.46(075.8)

ББК 65.43

Рубрики: Экономика--Сфера услуг

Кл.слова (ненормированные):
ЭКОНОМИКА -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- УСЛУГИ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- фитнес-центры -- информационные технологии в сервисной деятельности
Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задача сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)

Доп. точки доступа:
Калачев, С. Л.
Романович, Ж. А.
Найти похожие

Осипова, О. Я.
Транспортное обслуживание туристов [Текст] : учеб. пособие / О. Я. Осипова. - 4-е изд., испр. и доп. - М. : ИЦ "Академия", 2008. - 384 с. : рис. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 377-379. - ISBN 978-5-7695-5014-0 : 298.10 р.
Гриф: рек. УМО по образованию в обл. сервиса в качестве учеб. пособия для студ. вузов, обучающихся по спец. "Соц.-культур. сервис и туризм"

ГРНТИ	73.47.01.33	71.37.01.33
УДК	338.48:656.072(075.8)

ББК 39.18 + 75.81

Рубрики: Транспорт--Пассажирские перевозки

Туризм--Туристические перевозки

Кл.слова (ненормированные):
ОБСЛУЖИВАНИЕ ТУРИСТОВ -- ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ПЕРЕВОЗКА ТУРИСТОВ -- БЕЗОПАСНОСТЬ
Аннотация: Рассматриваются правовые основы, регулирующие перевозки туристов в международном и внутреннем сообщениях. Приводятся сведения о сервисных услугах, сопровождающих перевозки туристов. Уделено внимание вопросам безопасности, связанным с транспортным обслуживанием туристов.
Держатели документа:
Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.
Найти похожие

10.

Скобкин, Сергей Сергеевич.
Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма [Текст] : учеб. пособие / С. С. Скобкин. - Москва : Магистр, 2010. - 493 с. - Библиогр.: с. 493. - ISBN 978-5-9776-0018-7 : 170.94 р.

ББК 65.432(0)я73

Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства

Кл.слова (ненормированные):
авиационные перевозки -- гостеприимство -- гостиничная деятельность -- индустрия гостеприимства -- коммерческие организации -- некоммерческие организации -- общественное питание -- планирование туризма -- пособия для вузов -- предпринимательская деятельность -- региональный туризм -- ресторан -- сервис -- сервисные услуги -- туризм -- управление общественным питанием -- учебники для вузов -- учебные пособия для вузов -- финансирование туризма -- формы управления гостиницами -- франчайзинг -- электронный туризм
Аннотация: Изложены вопросы организации и управления предприятиями индустрии гостеприимства в Российской Федерации и за рубежом.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

11.

Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность [Текст] : учеб. для вузов / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; ред. Ж. А. Романович. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2009. - 268 с. - Библиогр.: с. 265-268. - ISBN 978-5-9394-00506-0 : 165 р.

ББК 65.442я73

Рубрики: Экономика--Экономика бытового обслуживания населения

Кл.слова (ненормированные):
бытовое обслуживание -- информационные технологии -- информационный сервис -- качество сервисных услуг -- предпринимательская сервисная деятельность -- сервис -- сервисная деятельность -- сервисные услуги -- услуги -- учебники для вузов -- фитнес-центры
Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности и др.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)

Доп. точки доступа:
Калачев, С. Л.
Романович, Ж. А.
Найти похожие

12.

Умняков, Павел Николаевич.
Тепловой и экологический комфорт. Проектирование процессов оказания услуг [Текст] : учебник для высш. учеб. заведений / П. Н. Умняков. - Москва : Форум, 2009. - 448 с. : ил. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-91134-230-2 : 377.96 р.

ББК 65.43я73 + 51.24я73

Рубрики: Экономика--Управление предприятием

Здравоохранение. Медицинские науки--Гигиена

Кл.слова (ненормированные):
влажная уборка -- гигиена труда -- комфорт -- кондиционеры -- сервис -- сервисные услуги -- системы кондиционирования -- тепловой комфорт -- учебники для вузов -- экологический комфорт
Аннотация: Рассмотрен широкий круг вопросов теплового и экологического комфорта на различных сервисных предприятиях, расположенных в производственных зданиях.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

13.

Тультаев, Тимур Алексеевич.
Маркетинг услуг [Текст] : учебник для высш. учеб. заведений / Т. А. Тультаев. - Москва : ИНФРА -М, 2012. - 208 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 186 - 188. - ISBN 978-5-16-005021-8 : 151.92 р.
Глоссарий: с. 189 - 205

ББК 65.290-2я73

Рубрики: Экономика--Маркетинг

Кл.слова (ненормированные):
аудит -- аудиторская деятельность -- аудиторская проверка -- банковские услуги -- банковский маркетинг -- виды туризма -- виды услуг -- виды экскурсий -- гостеприимство -- гостиничная деятельность -- гостиничные услуги -- гостиничный бизнес -- индустрия гостеприимства -- интернет-банкинг -- интернет-трейдинг -- консалтинговые услуги -- маркетинг гостиничного хозяйства -- маркетинг продукции -- маркетинг туристских услуг -- маркетинг услуг -- маркетинговая деятельность -- маркетинговая политика -- маркетинговый аудит -- маркетинговый консалтинг -- пособия для вузов -- ресторанное дело -- ресторанный бизнес -- рынок услуг -- сервисное обслуживание -- сервисные услуги -- сфера услуг -- товар -- транспортные услуги -- услуга -- учебники для вузов
Аннотация: Учебник позволяет получить представление не только о теоретических особенностях маркетинговой деятельности предприятий и организаций , но и сформировать представление о практическом применении основных инструментов маркетинга на рынке.
Держатели документа:
Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова)
Найти похожие

Стандартный (по одному полю)

По словарю (по одному полю)

Профессиональный (по нескольким полям со словарями)

Распределенный (г. Саратов)

Расширенный

Авторизация

Фамилия

Пароль

Заявка на регистрацию в ЭБС

Возникли проблемы? Пишите на oma@info.sgu.ru

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)