| начало | написать нам | в избранное | сделать стартовой |
ДЛЯ РАБОТЫ С БАЗАМИ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА ТРЕБУЕТСЯ АВТОРИЗАЦИЯ
ДАННАЯ ВЕРСИЯ СИСТЕМЫ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ!!! БАЗЫ НЕ ОБНОВЛЯЮТСЯ!!! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОЙ ВЕРСИЕЙ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ!!! >>>

Базы данных


Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС) - результаты поиска

Виды поиска
Электронный каталог
ЭБС "ЛАНЬ"
ЭБС "ZNANIUM.com" (ИД "ИНФРА-М")
ЭБС "ЮРАЙТ"
ЭБС "АЙБУКС"
ЭБС "РУКОНТ"
ЭБС "IPRBOOKS"
ЭБС "BOOK.ru"
Электронная библиотека
Известные деятели культуры в Саратовской губернии
Работы В. А. Артисевич и литература о ней
Издания вузовских библиотек Среднего и Нижнего Поволжья
Публикации учёных СГУ
Краеведческий обзор
Поступления журналов в ЗНБ СГУ
БД коллекций в фонде ЗНБ СГУ
БД выпускных квалификационных работ
Сводный каталог библиотек (СГУ, СГТУ, ЦБС)
Область поиска
в найденном
В текущей базе данных найдено документов :39
 В других БД по вашему запросу найдено:Электронный каталог (24)Электронная библиотека (1)Публикации учёных СГУ (2)
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>KL=сервисная деятельность<.>)
Общее количество найденных документов : 39
Показаны документы с 1 по 20
 1-20    21-39 
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 005(075)/С 12
Автор(ы) : Саак А. Э., Пшеничных Ю. А.
Заглавие : Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие
Выходные данные : СПб. [и др.]: Питер, 2008
Колич.характеристики :512 с.: ил.; 21 см
Серия: Учебное пособие
Примечания : Библиогр.: с. 454-459 (117 назв.) . - Гриф: рек. УМО учеб. заведений РФ по образованию в обл. сервиса М-ва образования и науки РФ для студ. вузов, обучающихся по спец. 100103 "Социально-культурный сервис и туризм"
ISBN, Цена 978-5-469-01368-6: 174.00 р.
ГРНТИ : 06.81.01.33 + 06.75.57.01.33 + 06.71.33.01.33
УДК : 005:[338.46+338.48(075.8)
ББК : 65.290-2 + 75.81
Предметные рубрики: Управление-- Менеджмент-- Менеджмент услуг-- Туристический менеджмент
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): рыночная экономика--туризм--планирование деятельности--туристический бизнес--мотивация труда--управление конфликтами--информационные технологии в управлении--риск-менеджмент--сервисная деятельность--инновации в сфере услуг
Аннотация: Рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, его специфика, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренняя среда туристской организации. Подробно описаны организационные формы и структуры управления, методология процесса разработки управленческого решения, коммуникации в процессе управления, система мотивации труда на предприятиях сферы сервиса и туризма. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом в данной сфере.
Найти похожие
2.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.43я43
Униф.заголовок формы :Всероссийская научно-практическая конференция
Заглавие : Сервис. Туризм. Инновации : сб. науч. трудов
Выходные данные : Саратов: Издательство Саратовского государственного технического университета им. Ю. А. Гагарина, 2008
Колич.характеристики :240 с
Коллективы : Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, Саратовский государственный технический университет
ISBN, Цена 978-5-7433-1946-6: 50 р.
ББК : 65.43я43
Предметные рубрики: Экономика-- Экономика общественного питания-- Экономика гостиничного хозяйства
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): издания саратова--индустрия гостеприимства--сборники научных трудов--сервис--сервисная деятельность--сервисные технологии--туризм
Аннотация: Содержатся статьи ученых и практиков, принявших участие во Всероссийской научно-пра4тической конференции "Сервис. Туризм. Инновации", проведенной кафедрой "Менеджмент туристического бизнеса" Саратовского государственного технического университета 29 февраля 2008 г.
Найти похожие
3.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338.48(075)/Т 87
Заглавие : Туризм и гостиничное хозяйство : учеб. пособие . -4-е изд., испр. и доп.
Выходные данные : Ростов н/Д: Феникс; М.; Ростов н/Д: ИЦ "МарТ", 2010
Колич.характеристики :352 с.: ил.; 22 см
Серия: Туризм и сервис
Примечания : Библиогр.: с. 341-343. - Гриф: рек. М-вом образования Рос. Федерации в качестве учеб. пособия для студентов вузов
ISBN, Цена 978-5-222-15999-6: 200.20 р.
ISBN, Цена 978-5-241-00535-9: Б.ц.
ГРНТИ : 71.37.01.33 + 71.35.01.33
УДК : 338.48+640.4(075.8)
ББК : 65.433 + 65.432
Предметные рубрики: Туризм-- Туристский бизнес
Коммунально-бытовое хозяйство-- Гостиничное дело
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): виды туризма--гостиничное хозяйство--туристская индустрия--туроператор--сервисная деятельность
Аннотация: в книге изложены проблемы современного туризма, факторы развития туристской индустрии и её составляющей - гостиничного хозяйства. Рассмотрены основные схемы и технологии взаимодействия туроператора с отелями и транспортными компаниями при формировании турпродукта. Отражены методы анализа финансового состояния гостиничного хозяйства как критерия конкурентоспособности на рынке гостиничных услуг.
Найти похожие
4.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 15(076)/Р 83
Автор(ы) : Руденко А. М.
Заглавие : Психологический практикум : учеб. пособие . -2-е изд., стер.
Выходные данные : Ростов н/Д: Феникс, 2010
Колич.характеристики :492 с. ; 21 см
Серия: Высшее образование
Примечания : Библиогр.: с. 475-486 (158 назв.). - Гриф: рек. Междунар. Акад. науки и практики организации производства в качестве учеб. пособия для студентов вузов
ISBN, Цена 978-5-222-16752-6: 228.20 р.
ГРНТИ : 15.21.01.33
УДК : 159.9 (076)
ББК : 88.4
Предметные рубрики: Психология
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): психологический практикум--психологические расстройства--психологические проблемы--психологические болезни--психологическая помощь--практическая психология--психическая регуляция--психическая саморегуляция--психология карьерного успеха--обслуживание клиентов--сервисная деятельность--профессиональные стрессы--конфликты
Аннотация: Рассматриваются источники, принципы и методы получения психологических знаний, основы психологической компетентности и психологического здоровья человека, психологические проблемы, расстройства и болезни, основы психологической помощи в экстремальных и кризисных ситуациях, основные технологии практической психологии. Особое внимание уделяется основным психотерапевтическим направлениям и методам психической регуляции и саморегуляции специалиста сервиса. Даются практические советы по достижению карьерного успеха в сервисной деятельности, выявлению потребностей и обслуживанию клиентов, предотвращению и разрешению конфликтов.
Найти похожие
5.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338(075)/С 91
Заглавие : Сфера услуг: менеджмент : учеб. пособие
Выходные данные : М.: Кнорус, 2007
Колич.характеристики :416 с. ; 20 см
Примечания : Библиогр.: с. 415-416 (14 назв.). - Гриф: рек. УМЦ "Классический учебник" в качестве учеб. пособия для студ. вузов
ISBN, Цена 5-85971-449-1: 130.00 р.
ГРНТИ : 06.71.51.01.33
УДК : 338.46:005(075.8)
ББК : 65.43 + 65.290-2
Предметные рубрики: Экономика-- Сфера услуг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): экономика--сфера услуг--менеджмент--менеджмент услуг--логистический сервис--фэсилити-менеджмент--управленческие решения--сервисный менеджмент--сервисная деятельность--управление персоналом--управленческий контроль
Найти похожие
6.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338(075)/К 24
Автор(ы) : Карнаухова В. К., Краковская Т. А.
Заглавие : Сервисная деятельность : учеб. пособие
Выходные данные : М.; Ростов н/Д: ИКЦ "МарТ", 2006
Колич.характеристики :256 с. ; 21 см
Серия: Туризм и сервис
Примечания : Библиогр.: с. 251 (13 назв.)
ISBN, Цена 5-241-00652-4: 63.00 р.
ГРНТИ : 06.71.01.33
УДК : 338.46(075.8)
ББК : 65.43
Предметные рубрики: Экономика-- Сфера услуг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): экономика--сервисная деятельность--услуги--развитие сервисной деятельности--классификация услуг--гостиницы--франчайзинг--мерчандайзинг--туристская деятельность
Аннотация: Содержится теоретический материал по курсу "Сервисная деятельность", состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; сервисная деятельность в гостиницах; характеристика туристской деятельности.
Найти похожие
7.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 334/А 42
Автор(ы) : Аксенов Е., Альтшулер И.
Заглавие : Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент : научное издание
Выходные данные : СПб. [и др.]: Питер, 2009
Колич.характеристики :464 с.: ил.; 22 см
Серия: Теория менеджмента
ISBN, Цена 978-5-388-00539-7: 811.00 р.
ГРНТИ : 06.75.10
УДК : 334.012.23
ББК : 65.290-2
Предметные рубрики: Экономика-- Бизнес
Экономика-- Аутсорсинг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисная деятельность--управление сервисами--сервисология--информационные технологии
Аннотация: На вопросы, касающиеся структурирования сервисной деятельности в сфере информационных технологий, авторы отвечают, анализируя российский и международный опыт управления сервисами.
Найти похожие
8.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338(075)/Р 69
Автор(ы) : Романович Ж. А., Калачев С. Л.
Заглавие : Сервисная деятельность : учебник . -4-е изд., перераб. и доп.
Выходные данные : М.: ИТК "Дашков и К", 2008
Колич.характеристики :268 с. ; 21 см
Примечания : Библиогр.: с. 265-268. - Гриф: допущено М-вом образования и науки РФ в качестве учебника для студ. вузов, обучающихся по спец. "Сервис" (по областям применения)
ISBN, Цена 978-5-91131-756-0: 143.00 р.
ГРНТИ : 06.71.51.01.33
УДК : 338.46(075.8)
ББК : 65.43
Предметные рубрики: Экономика-- Сфера услуг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): экономика--сервисная деятельность--услуги--сервисные услуги--фитнес-центры--информационные технологии в сервисной деятельности
Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задача сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности.
Найти похожие
9.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 88.53
Автор(ы) : Гойхман О. Я., Надеина Т. М.
Заглавие : Речевая коммуникация : учебник для вузов . -2-е изд., перераб. и доп.
Выходные данные : Москва: ИНФРА-М, 2008
Колич.характеристики :272 с
Серия: Высшее образование
ISBN, Цена 978-5-16-002657-2: 124 р.
ББК : 88.53
Предметные рубрики: Психология-- Социальная психология
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): архаизмы--вербальная коммуникация--виды чтения--деловые игры--диалекты--жаргоны--интеллект--историзмы--коммуникабельность--культура речи--лексика--навыки письменной речи--навыки слушания--навыки устной речи--навыки чтения--невербальная коммуникация--письменная речь--просторечие--публичное выступление--разговорная речь--речевая деятельность--речевая коммуникация--речевая норма--речь--сервисная деятельность--составление реферата--способы чтения--стили речи--тесты--тренировка памяти--устная речь--учебники для вузов--фразеология--чтение--экзотизмы--этика речевой коммуникации--язык
Аннотация: Учебник посвящен основам коммуникативной деятельности и нацелен на обучение речевому общению путем совершенствования навыков всех видов речевой деятельности - чтения, слушания, письменной и устной речи.
Найти похожие
10.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.43я73
Автор(ы) : Свириденко, Юрий Павлович, Хмелев, Василий Васильевич
Заглавие : Сервисная деятельность : учеб. пособие для высш. учеб. заведений
Выходные данные : Москва: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009
Колич.характеристики :208 с
Примечания : Библиогр. в конце глав
ISBN, Цена 978-5-98281-188-2: 161.92 р.
ББК : 65.43я73
Предметные рубрики: Экономика-- Экономика общественного питания-- Экономика гостиничного хозяйства
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): индустрия гостеприимства--категории потребителей--клиент--ключевые понятия--культура обслуживания--культура общения--международный опыт--общение--пособия для вузов--проблемы взаимоотношений--продавец--сервис--сервисная деятельность--сервисные технологии--социализация субъекта--теория обслуживания--тесты--услуги--учебники для вузов--учебные пособия для вузов
Аннотация: Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования.
Найти похожие
11.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.442я73
Автор(ы) : Романович, Жорж Александрович, Калачев С. Л.
Заглавие : Сервисная деятельность : учеб. для вузов . -5-е изд., перераб. и доп.
Выходные данные : Москва: Дашков и К°, 2009
Колич.характеристики :268 с
Примечания : Библиогр.: с. 265-268
ISBN, Цена 978-5-9394-00506-0: 165 р.
ББК : 65.442я73
Предметные рубрики: Экономика-- Экономика бытового обслуживания населения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бытовое обслуживание--информационные технологии--информационный сервис--качество сервисных услуг--предпринимательская сервисная деятельность--сервис--сервисная деятельность--сервисные услуги--услуги--учебники для вузов--фитнес-центры
Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности и др.
Найти похожие
12.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.43я73/А 18
Автор(ы) : Аванесова, Галина Алексеевна
Заглавие : Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент : учеб. пособие для высш. учеб. заведений . -2-е изд., испр. и доп.
Выходные данные : Москва: Аспект Пресс, 2006
Колич.характеристики :320 с
Примечания : Указ.: с. 314- 316
ISBN, Цена 5-7567-0413-2: 279.22 р.
ББК : 65.43я73
Предметные рубрики: Экономика-- Экономика гостиничного хозяйства-- Экономика туризма
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): безопасность услуг--жизненный цикл--качество услуг--культура сервисной деятельности--маркетинг--менеджмент--менеджмент персонала--общество потребления--организационная структура--потребители--предпринимательство--предпринимательство--производственный менеджмент--сервис--сервисная деятельность--сервисные технологии--сервисный бизнес--сервисный продукт--социальные роли--социальный менеджмент--услуги--учебники для вузов--учебные пособия для вузов--экономика сервиса
Аннотация: Учебное пособие предназначено для подготовки специалистов в области сервиса, туризма, гостеприимства, курортологии.
Найти похожие
13.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338(075)/К 24
Автор(ы) : Карнаухова В. К., Краковская Т. А.
Заглавие : Сервисная деятельность : учеб. пособие . -3-е изд., перераб. и доп.
Выходные данные : Ростов н/Д: Феникс: ИЦ "МарТ", 2010
Колич.характеристики :254 с. ; 22 см
Серия: Туризм и сервис
Примечания : Библиогр.: с. 251 (13 назв.). - Гриф: рек. Сибирским региональным УМЦ высш. проф. образования для межвузовского использования в качестве учеб. пособия для студентов спец.: "Социально-культурный сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)"
ISBN, Цена 978-5-241-00986-9: 186.20 р.
ISBN, Цена 978-5-222-16545-4: Б.ц.
ГРНТИ : 06.71.51.01.33
УДК : 338.46(075.8)
ББК : 65.43
Предметные рубрики: Экономика-- Сфера услуг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисная деятельность--классификация услуг--государственное регулирование--региональное регулирование--инновационный менеджмент--бытовое обслуживание населения--досуговые услуги--гостиничный бизнес--туристская деятельность
Аннотация: Содержится теоретический материал по курсу «Сервисная деятельность», состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; сервисная деятельность в гостиницах; характеристика туристской деятельности. В приложении приведены методические указания и контрольные вопросы для восьми семинарских занятий, созданных на базе учебного пособия.
Найти похожие
14.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.011.3я73/О-66
Автор(ы) : Орлов, Сергей Владимирович
Заглавие : Человек и его потребности : учеб. пособие для вузов
Выходные данные : Санкт-Петербург: Питер, 2006
Колич.характеристики :160 с
Серия: Учебное пособие
ISBN, Цена 5-469-01196-8: 72 р.
ББК : 65.011.3я73
Предметные рубрики: Экономика-- Общая экономическая теория
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): потребности человека--рыночная экономика--сервис--сервисная деятельность--учебники для вузов--учебные пособия для вузов
Аннотация: В учебном пособии дается анализ человеческих потребностей и путей их удовлетворения посредством современных технологий сферы услуг.
Найти похожие
15.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338(075)/Л 72
Автор(ы) : Лойко О. Т.
Заглавие : Сервисная деятельность : учеб. пособие
Выходные данные : М.: ИЦ "Академия", 2008
Колич.характеристики :304 с.: ил.; 22 см
Серия: Высшее профессиональное образование
Примечания : Библиогр.: с. 300-301 (27 назв.). - Гриф: рек. УМО по образованию в обл. сервиса и туризма в качестве учеб. пособия для студ. вузов, обучающихся по спец. и направлениям укрупн. группы направлений "Сфера обслуживания"
ISBN, Цена 978-5-7695-4451-4: 298.10 р.
ГРНТИ : 06.71.01.33
УДК : 338.46(075.8)
ББК : 65.43
Предметные рубрики: Экономика-- Сфера услуг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисная деятельность--таймшерные услуги--анимационный сервис--хостель--гостиничный сервис--транспортные услуги--сервисные услуги
Найти похожие
16.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338.46(075.8)
Автор(ы) : Резник, Галина Александровна, Маскаева, Асия Ибрагимовна, Пономаренко, Юлия Сергеевна
Заглавие : Сервисная деятельность : учебник
Выходные данные : Москва: ИНФРА-М, 2015
Колич.характеристики :200, [8] с
Серия: Высшее образование: Бакалавриат
Примечания : Библиогр. в конце глав. - Рекомендуется в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 43.03.01 (100100) "Сервис"
ISBN (в пер.), Цена 978-5-16-005710-1: 399.90 р.
УДК : 338.46(075.8)
Предметные рубрики: экономика-- экономика непроизводственной сферы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисная деятельность--сервис--сервисные услуги--этика--маркетинг--прогнозирование--спрос--информационный сервис
Найти похожие
17.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 174/В 418-901284943
Автор(ы) : Виговская М. Е.
Заглавие : Профессиональная этика и этикет : учебное пособие
Выходные данные : Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2015
Колич.характеристики :143, [1] с.: табл.
Серия: Учебные издания для бакалавров
Примечания : Библиогр.: с. 140 (25 назв.)
ISBN, Цена 978-5-394-02409-2: 108.90 р.
УДК : 174(075.8)
Предметные рубрики: этика-- этика
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): этика--этикет--профессиональная этика--сервисная деятельность--поведение--правила поведения--деловое партнерство--переговоры--визитные карточки
Найти похожие
18.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.433я73
Автор(ы) : Шматько Л. П., Жолобова Л. В., Ляшко Г. И.
Заглавие : Туризм и гостиничное хозяйство : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений
Выходные данные : Б.м., 2004
Колич.характеристики :346 с
Примечания : Библиогр.: с. 341 - 343
ISBN, Цена 5-241-00253-7: Б.ц.
ББК : 65.433я73 + 65.432я73
Предметные рубрики: Экономика-- Экономика туризма-- Экономика гостиничного хозяйства
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бронирование--гостиницы--гостиничное хозяйство--конкуренция--конкуренция--международные гостиничные цепи--обслуживание номеров--паломнический туризм--познавательный туризм--пособия для вузов--сервисная деятельность--спортивно-оздоровительный туризм--таймшер--транспортное обеспечение--транспортное обеспечение--туризм--туристская индустрия--туроператоры--управление гостиницей--финансовая устойчивость
Аннотация: Изложены проблемы современного туризма, факторы развития туристской индустрии и ее составляющей - гостиничного хозяйства. Отражены методы анализа финансового состояния гостиничного хозяйства как критерия конкурентоспособности на рынке гостиничных услуг.
Найти похожие
19.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 78.3я73/Б 87
Автор(ы) : Брежнева, Валентина Владимировна, Минкина, Валентина Альфредовна
Заглавие : Информационное обслуживание : продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий : учеб. - практ. пособие
Выходные данные : Санкт-Петербург: Профессия, 2004
Колич.характеристики :303 с
Серия: Серия "Библиотека"
ISBN, Цена 5-93913-056-9: 50 р.
ББК : 78.3я73
Предметные рубрики: Библиотечное дело-- Общие вопросы библиотечного дела
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): библиотеки--дайджесты--досье--информационное обслуживание--информационные продукты--сервисная деятельность
Аннотация: Рассмотрены принципы работы,устройство и критерии эффективности современных компьютерных компонентов.
Найти похожие
20.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338.46(075.8)
Автор(ы) : Павлова, Галина Юрьевна
Заглавие : Сервисная деятельность : учебное пособие
Выходные данные : Москва: КноРус, 2015
Колич.характеристики :175, [1] с.: ил.
Примечания : Библиогр.: с. 171-175 (80 назв.). - Рекомендовано УМО по образованию в обл. сервиса в качестве учеб. пособия для студентов вузов, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм"
ISBN, Цена 978-5-406-00811-9: 343.81 р.
УДК : 338.46(075.8)
Предметные рубрики: экономика-- экономика непроизводственной сферы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисная деятельность--сервис--сфера услуг--трудовой коллектив--психология сервиса--конфликтные ситуации--правовое регулирование
Найти похожие
 1-20    21-39 
 
Стандартный (по одному полю)
По словарю (по одному полю)
Профессиональный (по нескольким полям со словарями)
Распределенный (г. Саратов)
Расширенный
Авторизация
Фамилия
Пароль
 
Заявка на регистрацию в ЭБС

Возникли проблемы? Пишите на oma@info.sgu.ru
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)