Поисковый запрос: (<.>KL=качество услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 19
Показаны документы с 1 по 19 |
1.
| Сертификация продукции и услуг: Термины, понятия, правила и процедуры, принятые в международной практике, нормативно-технические документы. - 1992
|
2.
| Ritzer G. The McDonaldization of Society/George Ritzer. - 2000
|
3.
| Дубровина Л. А. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности и услуг/Л. А. Дубровина, А. И. Кочетов. - 2004
|
4.
| Гамов В. К. Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме/В. К. Гамов, Н. В. Старичкова. - 2007
|
5.
| Хиршман А. О. Выход, голос и верность. Реакция на упадок фирм, организаций и государств/А. О. Хиршман ; пер. с англ. Б. Пинскера ; ред. А. Золотов. - 2009
|
6.
| Коваленко В. Н. Частноправовые основы коммерческого регулирования в современном российском законодательстве/В. Н. Коваленко ; науч. консультант А. Я. Рыженков. - 2012
|
7.
| Гаврилова А. Е. Деятельность административно-хозяйственной службы/А. Е. Гаврилова. - 2012
|
8.
| Кабушкин Н. И. Менеджмент гостиниц и ресторанов/Н. И. Кабушкин. - 2013
|
9.
| Блюмин А. М. Информационный консалтинг: Теория и практика консультирования/А. М. Блюмин. - 2015
|
10.
| Сигел А. Кратко. Ясно. Просто/А. Сигел, А. Этцкорн ; пер. с англ. Л. Пирожковой ; ред. О. Шевель. - 2015
|
11.
| Урванцев Б. А. Диалектика стандарта/Б. А. Урванцев. - 1982
|
12.
| Система менеджмента качества: среда, процессы, риски, персонал/В. П. Соловьев [и др.]. - 2017
|
13.
| Предпринимательское право/сост. Н. С. Михайлова. - 2005
|
14.
| Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент/Г. А. Аванесова. - 2006
|
15.
| Как защитить свои права при новом Жилищном кодексе/сост.: А. Демидов, К. Клеман. - 2006
|
16.
| IV Всероссийская научная конференция "Сорокинские чтения" Тезисы докладов IV Всероссийской научной конференции "Сорокинские чтения". Отечественная социология: обретение будущего через прошлое. 4-5 декабря 2008 года. Т. 1. - 2008
|
17.
| Регион глазами студентов/Саратовский государственный университет им. Н. Г. Чернышевского. - 2009
|
18.
| Российская торговая энциклопедия . Т. 2/ред. Я. Л. Орлов
|
19.
| Управление и организация в сфере услуг/К. Хаксевер [и др.] ; пер. с англ.: Н. Левкин, О. Сергеев ; ред. В. В. Кулибанова. - 2002
|
|
|
Электронный каталог
Стандартный (по одному полю)