A889985-ОХФ-НМО Дубровина, Людмила Александровна. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности и услуг [Текст] : метод. пособие / Л. А. Дубровина, А. И. Кочетов ; гл. ред. С. И. Самсонов. - Москва : Либерея, 2004. - 119, [9] с. : ил. - ISBN 5-85129-184-2 : 71.66 р. Альм. "Приложение к журналу "Библиотека"
Рубрики: библиотековедение--организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): самооценка -- библиотеки -- библиотечная деятельность -- библиотечный менеджмент -- управление библиотеками Доп. точки доступа: Кочетов, А. И. Самсонов, С. И. Экземпляры всего: 1 ОХФ-НМО (1) |
A972254-ОХФ-НМО Дубровина, Людмила Александровна. Минимум управления, максимум управляемости. Руководителям библиотек о Всеобщем управлении на основе качества [Текст] / Л. А. Дубровина ; науч. ред. А. И. Кочетов. - Москва : ФАИР-ПРЕСС : ГРАНД, 2004. - 398, [2] с. : рис., табл. - (Специальный издательский проект для библиотек). - Библиогр.: с. 396-399 (48 назв.). - ISBN 5-8183-0635-6 (в пер.) : 202.92 р.
Рубрики: библиотековедение--организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): библиотечный менеджмент -- менеджмент качества -- самооценка -- работа библиотеки Доп. точки доступа: Кочетов, А. И. Экземпляры всего: 1 ОХФ-НМО (1) |