A845924-ОХФ Сертификация продукции и услуг: Термины, понятия, правила и процедуры, принятые в международной практике, нормативно-технические документы [Текст] : информ.-аналит. сб. - Москва : [б. и.], 1992. - 184 с. - 185.00 р.
Рубрики: экономика--экономика промышленности--Россия Кл.слова (ненормированные): качество продукции -- контроль -- качество услуг -- промышленность Экземпляры всего: 1 ОХФ (1) |
A940061-ОХФ-МИОН Ritzer, George. The McDonaldization of Society [Текст] : научное издание / George Ritzer. - New Century Edition. - Thousand Oaks a. o. : Pine Forge Press, 2000. - XVIII, 278 p. - [McDonaldization of Society] . - Bibliogr. - ISBN 0-7619-8627-8 (в пер.) : 2550.2550 р.
Рубрики: социология--социальная структура общества--социальная психология--страны мира, 20 в. Кл.слова (ненормированные): социальная структура общества -- социальные условия -- общественное питание -- рационализация -- макдональдизация общества -- бюрократия -- fast food -- рестораны быстрого питания -- американизация -- глобализация -- социальная психология -- менеджмент -- постмодернизм -- качество услуг Экземпляры всего: 1 ОХФ-МИОН (1) |
Учебная литература, A977916-ОХФ, Гамов, Владимир Константинович. Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме [Текст] : учеб. пособие / В. К. Гамов, Н. В. Старичкова. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. - 279, [9] с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 231-240. - ISBN 978-5-222-12072-9 : 116.20 р. На обл. авт. не указан
Рубрики: экономика--экономика туризма Кл.слова (ненормированные): туризм -- туристская индустрия -- менеджмент качества -- качество услуг -- стандартизация -- сертификация Доп. точки доступа: Старичкова, Нина Васильевна Экземпляры всего: 2 ОХФ (1), ОУОГН (1) |
A980588-ОХФ, A980589-ОХФ, A980590-ОХФ Хиршман, Альберт Отто. Выход, голос и верность. Реакция на упадок фирм, организаций и государств [Текст] / А. О. Хиршман ; пер. с англ. Б. Пинскера ; ред. А. Золотов. - Москва : Новое изд-во, 2009. - 153, [3] с. : рис. - (Библиотека Фонда "Либеральная миссия"). - Указ.: с. 185. - ISBN 978-5-98379-117-6 : 80.00 р.
Рубрики: экономика--история экономической мысли Кл.слова (ненормированные): экономическая мысль -- качество услуг -- фирмы -- монополии -- государство -- конкуренция -- поведение человека -- моделирование Доп. точки доступа: Пинскер, Борис Золотов, Антон Экземпляры всего: 3 ОХФ (3) |
A607111-ОХФ Коваленко, Вадим Николаевич. Частноправовые основы коммерческого регулирования в современном российском законодательстве [Текст] : автореф. дис. ... д-ра юрид. наук : 12.00.03 / В. Н. Коваленко ; науч. консультант А. Я. Рыженков ; ФГБОУ ВПО "Волгоградский государственный университет". - Волгоград : [б. и.], 2012. - 56, [3] с. - Библиогр.: с. 50-56 (50 назв.). - ISBN [Б. и.]
Рубрики: государство и право--гражданское право--Россия Кл.слова (ненормированные): предпринимательская деятельность -- коммерческое право -- коммерческие отношения -- коммерческие договоры -- средства индивидуализации -- качество товаров -- качество услуг -- техническое регулирование -- правовое регулирование -- государственное регулирование Доп. точки доступа: Рыженков, Анатолий Яковлевич Экземпляры всего: 1 ОХФ (1) |
A988535-ОХФ Гаврилова, Алла Евгеньевна. Деятельность административно-хозяйственной службы [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению "Гостиничное дело" / А. Е. Гаврилова. - Москва : Изд. центр "Академия", 2012. - 256 с. - (Высшее профессиональное образование. Сервис) (Бакалавриат). - Библиогр.: с. 252. - ISBN 978-5-7695-8414-5 (в пер.) : 449.90 р.
Рубрики: экономика--экономика непроизводственной сферы Кл.слова (ненормированные): гостиничное дело -- гостиницы -- административно-хозяйственная служба -- качество услуг -- производственные процессы Экземпляры всего: 1 ОХФ (1) |
A991372-ОХФ Кабушкин, Николай Иванович. Менеджмент гостиниц и ресторанов [Текст] : учебное пособие / Н. И. Кабушкин. - Москва : КноРус, 2013. - 413, [3] с. : ил., табл. - (Бакалавриат). - Библиогр.: с. 410-413. - ISBN 978-5-406-00988-8 (в пер.) : 314.00 р. Допущено УМО по образованию в обл. менеджмента в качестве учеб. пособия для студентов вузов, обучающихся по специальности 080507.65 "Менеджмент организации"
Рубрики: экономика--экономика непроизводственной сферы Кл.слова (ненормированные): менеджмент -- гостиницы -- рестораны -- управление персоналом -- управление конфликтами -- управленческие решения -- качество услуг Экземпляры всего: 1 ОХФ (1) |
A993503-ОХФ Блюмин, Аркадий Михайлович. Информационный консалтинг: Теория и практика консультирования [Текст] : учебник / А. М. Блюмин. - Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2015. - 361, [3] с. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.: с. 360-362 (42 назв.). - ISBN 978-5-394-01897-8 (в пер.) : 275.00 р.
Рубрики: экономика--управление Кл.слова (ненормированные): консультирование -- консультационные услуги -- консалтинг -- информационный консалтинг -- проектирование -- экспертное консультирование -- качество услуг -- рынок услуг -- консультационные фирмы Экземпляры всего: 1 ОХФ (1) |
A996856-ОХФ Сигел, Алан. Кратко. Ясно. Просто [Текст] = Simple / А. Сигел, А. Этцкорн ; пер. с англ. Л. Пирожковой ; ред. О. Шевель. - Москва : Олимп-Бизнес, 2015. - 191, [1] с. : ил. - (Библиотека Сбербанка ; т. 59). - ISBN 978-5-9693-0336-2 (рус.) (в пер.). - ISBN 978-145550-966-9 (англ.) : 230.00 р.
Рубрики: социология--социальное развитие Кл.слова (ненормированные): социальное развитие -- социальные процессы -- сложность -- бюрократия -- упрощение -- простота -- эмпатия -- менеджмент -- качество услуг -- бизнес -- корпоративная культура -- социальные сети -- клиенты Доп. точки доступа: Этцкорн, Айрин Пирожкова, Л. Шевель, О. Экземпляры всего: 1 ОХФ (1) |