Новые поступления (книга в стадии обработки)
    Фесенко, О. П.
    Практикум по конфликтологии, или учимся разрешать конфликты (для студентов всех направлений подготовки) [Электронный ресурс] : учебное пособие / О. П. Фесенко, С. В. Колесникова. - Москва : ФЛИНТА, 2014. - 128 с. - ISBN 978-5-9765-1580-2 : Б. ц.
Книга из коллекции ФЛИНТА - Психология. Педагогика
УДК
ББК 88.53я73

Рубрики: Психология. Педагогика--Психология--ФЛИНТА

Кл.слова (ненормированные):
диагностические исследования -- конфликтные ситуации -- разрешение конфликтов
Аннотация: В практикуме, направленном на закрепление теоретических знаний по психологии конфликта и выработку некоторых психологических умений, представлены психологические задачи, в процессе разрешения которых студенты смогут: 1) сформировать навыки прогнозирования конфликтных ситуаций; 2) научиться анализировать причины конфликта; 3) выбирать наиболее оптимальные варианты разрешения конфликтных ситуаций. В пособии также содержатся психологические тесты, направленные на диагностику личностных особенностей, проявляющихся в конфликте, и тесты на закрепление теории конфликтологии. Пособие может быть использовано как во время занятий, так и при организации внеаудиторной самостоятельной работы студентов. Оно адресовано всем, кто осваивает конфликтологию как учебную дисциплину, а также тем, кто в рамках других учебных курсов («Психология», «Этика деловых отношений») сталкивается с необходимостью разрешения конфликтов.


Доп. точки доступа:
Колесникова, С. В.

Новые поступления (книга в стадии обработки)
    Захаров, К. М.
    Речевая коммуникация в туризме [Электронный ресурс] : учебное пособие / К. М. Захаров. - Москва : ФЛИНТА, 2013. - 211 с. - ISBN 978-5-9765-1703-5 : Б. ц.
Книга из коллекции ФЛИНТА - Языкознание и литературоведение
ББК 65.43

Рубрики: Языкознание и литературоведение--Речь. Язык. Общение--ФЛИНТА

   Языкознание и литературоведение--Сервис и туризм--ФЛИНТА


Кл.слова (ненормированные):
виды речевой деятельности -- говорение -- деловое общение в сфере туризма -- деловой этикет -- конфликтные ситуации -- межкультурная коммуникация -- навыки говорения -- навыки письма -- навыки чтения -- невербальная коммуникация -- письменная речь -- психология речевого поведения -- разрешение конфликтов -- речевая деятельность -- речевая коммуникация в сфере туризма -- речевое поведение -- речевой этикет -- слушание -- стили языка -- туристский бизнес -- умение слушать -- устная речь -- функциональные стили языка -- этика речевого поведения
Аннотация: Пособие содержит материал по обучению будущих специалистов в сфере туризма основам речевой коммуникации. В нем содержатся сведения об актуальных проблемах межкультурной коммуникации, функциональных стилях языка, совершенствовании навыков говорения, чтения, письменной речи, а также разрешении конфликтных ситуаций в сфере туризма. Для студентов вузов и учащихся колледжей, а также для тех, кто желает улучшить свои навыки коммуникации в бытовой и профессиональной сфере.

Новые поступления (книга в стадии обработки)
    Трофимов, М. Ю.
    Основы коммуникативной культуры [Электронный ресурс] : учебное пособие / М. Ю. Трофимов. - 1-е изд. - Санкт-Петербург : Лань, Планета музыки, 2017. - 184 с. - ISBN 978-5-8114-2535-8 : Б. ц.
Книга из коллекции Лань, Планета музыки - Музыка и театр
ББК 88.53

Рубрики: Музыка и театр--Культура и менеджмент--Лань, Планета музыки

Кл.слова (ненормированные):
внутриличностные конфликты -- коммуникативная деятельность -- коммуникативная культура -- коммуникативные процессы -- коммуникативный процесс -- конфликтная коммуникация -- конфликтные ситуации -- конформность -- разрешение конфликтов
Аннотация: В данном издании осмысливаются теоретические и практические аспекты межличностной коммуникации, описываются как известные, так и авторские приемы коммуникативного взаимодействия. Учебное пособие подготовлено для творческих направлений бакалавриата по дисциплине «Основы коммуникативной культуры». Содержание проблем, отраженных в пособии, акцентируется преимущественно в психологической области. Книга адресована студентам, аспирантам, преподавателям, а также широкому кругу читателей, интересующихся вопросами коммуникативной культуры и межличностной коммуникации.