Новые поступления (книга в стадии обработки) Савельев И.И., и др. Менеджмент персонала: основы управления в аспекте организационного поведения [Текст] / Савельев И.И., и др. - Москва : Русайнс, 2016. - 94 с. - ISBN 978-5-4365-1376-8 : Б. ц.
Рубрики: Экономика труда. Трудовые ресурсы Аннотация: В пособии авторами рассмотрены методические подходы к управлению персоналом в аспекте организационного поведения. Многое из данного пособия уже апробировано на практике и показало положительные результаты в учебном процессе и бизнес-среде. Материал предназначен для преподавателей, менеджеров различных уровней, специалистов в области управления персоналом, студентов, магистрантов. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Николаев Н.С. Качество услуг в городском хояйстве [Электронный ресурс] / Николаев Н.С. - Москва : Русайнс, 2017. - 152 с. - ISBN 978-5-4365-1560-1 : Б. ц. Режим доступа: book.ru
Рубрики: Менеджмент Аннотация: Учебное пособие представляет собой курс лекций по организации управления качеством услуг на предприятиях городского хозяйства. Пособие ориентирует на формирование у студентов системного мышления, комплексного подхода к анализу проблем организации управления как многофакторному феномену, на умение решать эти вопросы на профессиональном уровне. В учебном пособии достаточно подробно освещены основные проблемы управления качеством услуг и приведены вопросы для самопроверки, позволяющие упростить процесс самостоятельного изучения материалов по управлению качеством. Данное пособие может быть рекомендовано для студентов специальностей 080200 «Менеджмент», профиль «Производственный менеджмент (городское хозяйство», а также для аспирантов вузов, научных и практических работников, занятых в сфере исследований и разработок в области обеспечения качества товаров и услуг |