Новые поступления (книга в стадии обработки) Велединский В.Г. Сервисная деятельность [Текст] / Велединский В.Г. - Москва : КноРус, 2010. - 175 с. - ISBN 978-5-406-00222-3 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Учебник, подготовленный на кафедре социально-культурного сервиса и туризма Института социологии и управления социальными процессами СПб ГУСЭ, излагает аспект сервисологии, связанный с предоставлением разного рода услуг, — сервисную деятельность. Рассматриваются методологические и теоретические основы формирующейся отрасли научного знания. Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, рассматриваются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с потребителями услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Александрова А.Ю. Международный туризм (для бакалавров) [Текст] / Александрова А.Ю. - Москва : КноРус, 2016. - 464 с. - ISBN 978-5-406-05059-0 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Учебник расширяет представление о туризме как общественном явлении. В нем раскрываются все составляющие туристской системы в их взаимосвязях. Обобщены теоретические знания о туризме, которые подкреплены статистической информацией, примерами из международной и российской туристской практики, а также даны рекомендации по формированию цивилизованного рынка туризма в Российской Федерации. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов географических и экономических факультетов вузов, а также работников турбизнеса и турадминистраций. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма [Текст] / Косолапов А.Б. - Москва : КноРус, 2008. - 271 с. - ISBN 978-5-85971-824-5 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Рассматриваются основные понятия, объект, предмет географии российского внутреннего туризма, природно-рекреационные и историко-культурные ресурсы России. В соответствии с рекреационным районированием России подробно описываются популярные среди туристов природные (реки, озера, горные вершины, пещеры, природоохранные территории и др.), историко-культурные объекты и объекты туристской инфраструктуры. Интересны и полезны сведения о государственном регулировании регионально го туризма, общественных туристских организациях, региональных праздниках, основных туристских предпочтениях и в ряде случаев — о мифах, легендах и преданиях, формирующих туристский интерес. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, работников туристской сферы и широко го круга читателей, интересующихся возможностями, проблемами и перспективами российского внутреннего туризма. Допущено Учебно-методическим центром «Классический учебник» в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Транспортное обеспечение в туризме [Текст] / Кусков А.С., Джаладян Ю.А. - Москва : КноРус, 2008. - 356 с. - ISBN 978-5-85971-596-1 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Учебник посвящен общим вопросам транспортного менеджмента, специфике организации авиационных, железнодорожных, автомобильных и водных перевозок туристов. Рассматриваются вопросы организации обслуживания туристов как отдельными видами транспорта, так и их совокупностью — путем комбинированных перевозок. Даны теоретические сведения и практические советы, необходимые студентам, изучающим предмет, и специалистам — для успешной работы в туристском и транспортном бизнесе. Для студентов сервисных, туристских и транспортных специальностей высших и средних учебных заведений, а также для работников туристского и транспортного бизнеса. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма [Текст] / Косолапов А.Б. - Москва : КноРус, 2009. - 272 с. - ISBN 978-5-390-00276-6 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Рассматриваются основные понятия, объект, предмет географии российского внутреннего туризма, природно-рекреационные и историко-культурные ресурсы России. В соответствии с рекреационным районированием России подробно описываются популярные среди туристов природные (реки, озера, горные вершины, пещеры, природоохранные территории и др.), историко-культурные объекты и объекты туристской инфраструктуры. Интересны и полезны сведения о государственном регулировании регионального туризма, общественных туристских организациях, региональных праздниках, основных туристских предпочтениях и в ряде случаев — о мифах, легендах и преданиях, формирующих туристский интерес. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, работников туристской сферы и широкого круга читателей, интересующихся возможностями, проблемами и перспективами российского внутреннего туризма. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Карманова Т.Е., Каурова О.В., Малолетко А.Н. Статистика туризма = Tourism statistics: учебник, текст парал. рус., англ. [Текст] / Карманова Т.Е., Каурова О.В., Малолетко А.Н. - Москва : КноРус, 2010. - 240 с. - ISBN 978-5-406-00179-0 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Раскрыты основополагающие принципы и сущность статистики туризма. Детально рассмотрены предмет, задачи и система показателей статистики туризма, методология статистической оценки и анализ развития международного и внутреннего туризма, а также современные направления развития статистики туризма в мире и России. Для бакалавров, магистров, аспирантов, преподавателей высших учебных заведений, слушателей системы послевузовского образования, а также бухгалтеров, аудиторов, экономистов, менеджеров предприятий туристской индустрии. Параллельный текст на русском и английском языках. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Лукьянова Н.С. География туризма: туристские регионы мира и России: Практикум [Текст] / Лукьянова Н.С. - Москва : КноРус, 2010. - 167 с. - ISBN 978-5-406-00143-1 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Представлены материалы для самостоятельной и практической работы студентов по географии туризма: сведения о составе туристских регионов мира и России, перечни природных и культурно-исторических объектов, имеющих важное значение для туристско-рекреационного комплекса, краткие описания некоторых достопримечательностей, статистические и справочные материалы, характеризующие уровень развития туризма и его специализацию. В каждой теме сформулированы вопросы и задания для самостоятельной и практической работы, в конце темы или раздела — тесты для контроля знаний. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», преподавателей и работников сферы туризма. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие, 2-е изд., стер. [Текст] / Косолапов А.Б. - Москва : КноРус, 2010. - 279 с. - ISBN 978-5-406-00226-1 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: В учебном пособии рассматриваются факторы развития туризма, его классификация, организационно-правовые основы работы туристских предприятий, технология разработки маршрутов и формирования туров, методы и формы обслуживания клиентов турфирмы. Приводятся вопросы и задания для самоконтроля, позволяющие применить полученные знания на практике. Для студентов, обучающихся по специальности «Туризм» (базовый уровень среднего профессионального образования), и широкого круга читателей, интересующихся особенностями организации туристской деятельности и управления в сфере туризма. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма. Учебное пособие, 3-е изд., стер. [Текст] / Косолапов А.Б. - Москва : КноРус, 2010. - 270 с. - ISBN 978-5-406-00501-9 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Рассматриваются основные понятия, объект, предмет географии российского внутреннего туризма, природно-рекреационные и историко-культурные ресурсы России. В соответствии с рекреационным районированием России подробно описываются популярные среди туристов природные (реки, озера, горные вершины, пещеры, природоохранные территории и др.), историко-культурные объекты и объекты туристской инфраструктуры. Интересны и полезны сведения о государственном регулировании регионального туризма, общественных туристских организациях, региональных праздниках, основных туристских предпочтениях и в ряде случаев — о мифах, легендах и преданиях, формирующих туристский интерес. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, работников туристской сферы и широкого круга читателей, интересующихся возможностями, проблемами и перспективами российского внутреннего туризма. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства [Текст] / Севастьянова С.А. - Москва : КноРус, 2007. - 256 с. - ISBN 978-5-406-00545-3 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Впервые комплексно, в логической последовательности рассмотрены основные принципы, методы и технология регионального планирования развития туризма и гостиничного хозяйства на современном этапе. Представлены научно-методические рекомендации по разработке эффективных планов развития туризма как части социально-экономической системы региона с учетом динамически изменяющихся потребностей туристов, а также отечественного и зарубежного опыта планирования и управления туристской сферой. Для студентов, аспирантов и преподавателей гуманитарных и экономических вузов, работников сферы туризма и предпринимателей. Может быть использовано при составлении программ туризма в регионах. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Александрова А.Ю. Международный туризм [Текст] / Александрова А.Ю. - Москва : КноРус, 2010. - 459 с. - ISBN 978-5-406-00463-0 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Второе издание учебника расширяет представление о туризме как общественном явлении. В нем раскрываются все составляющие туристской системы в их взаимосвязях. Обобщены теоретические знания о туризме, которые подкреплены статистической информацией, примерами из международной и российской туристской практики, а также даны рекомендации по формированию цивилизованного рынка туризма в Российской Федерации. Для студентов географических и экономических факультетов вузов, а также работников турбизнеса и турадминистраций. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Косолапов А.Б., Елисеева Т.И. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства [Текст] / Косолапов А.Б., Елисеева Т.И. - Москва : КноРус, 2011. - 199 с. - ISBN 978-5-406-00948-2 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Рассматриваются практические вопросы организации работы туристских и гостиничных предприятий в условиях российского рынка услуг. Особое внимание уделяется менеджменту туризма, юридическим, пограничным и таможенным формальностям, а также средствам размещения туристов при прохождении ими зарубежных и внутренних маршрутов. Содержание учебного пособия соответствует программам дисциплин "Организация и менеджмент туризма" и "Организация гостиничного хозяйства", частично охватывает вопросы дисциплин "Международный туризм", "Инфраструктура туризма" и "Внутренний туризм". Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, работников индустрии туризма. Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия для использования в учебном процессе по специальности "Менеджмент организации". |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Игнатьев А.В. Российский туризм в эпоху глобализации: стратегия, конкурентоспособность, перспективы [Текст] / Игнатьев А.В. - Москва : Палеотип, 2008. - 280 с. - ISBN 978-5-94727-171-3 : Б. ц. Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Излагаются концептуальные основы управления инвестиционной привлекательностью предприятия, методы управления рыночной стоимостью и способы формирования инвестиционной привлекательности возможности и перспективы формирования системы управления стоимостью предприятия и повышения его инвестиционной привлекательности. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Игнатьев А.В. Основы стратегии туристического бизнеса [Текст] / Игнатьев А.В. - Москва : Палеотип, 2005. - 48 с. - ISBN 5-94-727-100-1 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: На современном этапе развития экономики очень важным моментом является разработка модели стратегии в деятельности любого предприятия, и создание базовых критериев формирования основных направлений деятельности компании. В работе раскрываются основные проблемы стратегического управления предприятиями, предоставляющими услуги туристического бизнеса, а также изложены базовые понятия анализа экономической эффективности предприятия с позиций туристического рынка и даны рекомендации по оптимизации экономической деятельности предприятий в сфере туристических услуг. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Игнатьев А.В. Инновационные стратегии туристического бизнеса [Текст] / Игнатьев А.В. - Москва : Палеотип, 2007. - 40 с. - ISBN 978-5-94727-260-4 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: В работе приводятся новые подходы к стратегическому планированию деятельностью компанией в быстро меняющемся современном мире, определены подходы к построению блока инновационного стратегического управления туристической компанией, базирующиеся на принципах критических требований и параллельных разработок. Работа рассчитана на специалистов в области экономики, а так же широкий круг читателей, которые хотят пополнить свои знания в данной сфере и расширить свои знания по данной проблеме. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Игнатьев А.В. Управление инновационными ресурсами туристической компании [Текст] / Игнатьев А.В. - Москва : Палеотип, 2007. - 40 с. - ISBN 978-5-94727-280-2 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: В работе приводятся рекомендации по формированию инновационной ресурсной базы туристической компании при долгосрочном и краткосрочном планировании ее деятельности, как на внутреннем, так и на внешнем рынках, рассмотрена новая методология анализа ресурсной базы компании на рынке. Работа рассчитана на специалистов в области экономики, а так же широкий круг читателей, которые хотят пополнить свои знания в данной сфере и расширить свои знания по данной проблеме. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Игнатьев А.В. Управление инновационной деятельностью в туристическом бизнесе. Монография [Текст] / Игнатьев А.В. - Москва : Палеотип, 2006. - 48 с. - ISBN 978-5-94727-200-8 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: В работе разработана концепция стратегического управления туристическим бизнесом, включающая в качестве важнейших составляющих инновационную стратегию развития, основными элементами которой являются: создание инноваций, обеспечивающих мировую конкурентоспособность; поиск и привлечение стратегических профильных инвесторов; поиск стратегических партнеров, формирование механизмов согласования стратегических интересов и установление новых финансовых зависимостей при взаиморасчетах с ними; соблюдение пределов стратегического равновесия между существующими и формируемыми направлениями туристических услуг компании. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Александрова А.Ю., Сединкина О.Н. Тематические парки мира [Текст] / Александрова А.Ю., Сединкина О.Н. - Москва : КноРус, 2011. - 207 с. - ISBN 978-5-406-01128-7 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Предлагаемое учебное пособие является пока единственной в России работой, в которой всесторонне рассматриваются тематические парки мира. Освещаются история их возникновения, современное состояние и тенденции долгосрочного развития. Подробно анализируется деятельность крупнейших операторов паркового бизнеса. Большое внимание уделяется особенностям развития тематических парков по регионам мира. Раскрывается роль тематических парков в модернизации региональной экономики и подъеме социальной сферы. Для студентов, преподавателей, представителей турбизнеса, работников турадминистраций, членов туристских общественных организаций и любителей путешествий. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Лукьянова Н.С. География туризма: туристские регионы мира и России. Практикум (для бакалавров) [Текст] / Лукьянова Н.С. - Москва : КноРус, 2012. - 167 с. - ISBN 978-5-406-01918-4 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Представлены материалы для самостоятельной и практической работы студентов по географии туризма: сведения о составе туристских регионов мира и России, перечни природных и культурно-исторических объектов, имеющих важное значение для туристско-рекреационного комплекса, краткие описания некоторых достопримечательностей, статистические и справочные материалы, характеризующие уровень развития туризма и его специализацию. Для бакалавров высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», преподавателей и работников сферы туризма. |
Новые поступления (книга в стадии обработки) Барчуков И.С. , Баумгартен Л.В. , Башин Ю.Б. , Зайцев А.В. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов (для бакалавров) [Текст] / Барчуков И.С. , Баумгартен Л.В. , Башин Ю.Б. , Зайцев А.В. - Москва : КноРус, 2012. - 165 с. - ISBN 978-5-406-00863-8 : Б. ц.
Рубрики: Туризм. Гостиничное хозяйство. Сфера обслуживания Аннотация: Рассмотрены вопросы организации деятельности гостиничного комплекса; реализации гостиничных услуг и устойчивого развития гостиничного бизнеса; накопленного отечественного и зарубежного опыта взаимодействия гостиничных служб для обеспечения качественного обслуживания потребителей; улучшения качества и повышения рыночной привлекательности гостиничного продукта, состава потребителей данного продукта и источников спроса на него. Для бакалавров высших учебных заведений. Может быть полезно аспирантам, преподавателям и всем интересующимся вопросами организации гостиничного бизнеса. |