Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65.432я723/М 13 Автор(ы) : Мазилкина, Елена Ивановна Заглавие : Организация продаж гостиничного продукта : учеб. пособие для ср. учеб. заведений Выходные данные : Москва: Альфа-М: ИНФРА-М, 2014 Колич.характеристики :208 с Серия: ПРОФИль Примечания : Библиогр.: с. 203. - Списко терминов и определений: с. 197 ISBN, Цена 978-5-98281-384-8: 329.90 р. ББК : 65.432я723 Предметные рубрики: Экономика-- Экономика гостиничного хозяйства Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): анализ конкурентов --виды конкуренции --внешний маркетинг гостиницы--внутренний маркетинг гостиницы --гостиницы--гостиничная индустрия--гостиничные хозяйства--гостиничный бизнес--гостиничный маркетинг --гостиничный продукт--гостиничный сервис--жизненный цикл гостиничного продукта --инструменты продвижения --интегрированные маркетинговые коммуникации --история гостиничных услуг--классификация гостиниц --конкурентные преимущества --конкурентные силы --конкурентоспособность--конкурентоспособность гостиничного предприятия --конкуренция--лояльность потребителей --маркетинг гостиничного предприятия--номенклатура гостиничных услуг --обслуживание клиентов --организация процесса продаж--печатные рекламные материалы --планировка гостиниц --позиционирование потребителей --политика продвижения--потребители гостиничного продукта --потребительская ценность продукта --практикумы--предпочтения потребителей --процесс продаж --рекламная политика--рекламные материалы --сбытовая политика--сегментация рынка--сегментация рынка гостиничных услуг --системы надбавок --системы скидок --служба сбыта гостиницы --средства распространения рекламы --структура гостиничного бизнеса --увеличение продаж--уникальное торговое предложение --управление гостиничным предприятием --управление качеством услуг--управление продажами --учебные пособия для среднего профессионального образования--фактическая ценность гостиничного продукта --факторы ценовой политики --формирование лояльности потребителей --формы конкуренции --ценовая политика--элементы сбыта --эффективность рекламы гостиницы Аннотация: Рассматриваются гостиничный продукт и процесс организации его продаж, освещаются особенности потребительского поведения, сегментации рынка, конкуренции и конкурентоспособности предприятий сферы гостиничных услуг, сбытовая, рекламная и ценовая политика, а также политика продвижения услуг. Держатели документа: Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова) |