Новые поступления (книга в стадии обработки) Котлер, Филип. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм [Текст] : учебник для студ. высш. учеб. заведений / Ф Котлер, Д. Боуэн, Д. Мейкенз ; пер. с англ Р. Б. Ноздревой. - Москва : ЮНИТИ, 1998. - 787 с. - ISBN 0-13-858267-Х : 125 р. Рубрики: Экономика--Экономика туризма--Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиничная индустрия -- гостиничное хозяйство -- информационные системы -- культура обслуживания -- макросреда фирмы -- маркетинговая среда -- маркетинговое управление -- маркетинговые исследования -- маркетинговый план -- микросреда фирмы -- отбор идей -- покупательское поведение -- потребительский рынок -- предложение продукта -- прогноз спроса -- продвижение товаров -- профессиональные продажи -- процесс покупки -- реклама -- рынок услуг -- рыночные посредники -- связи с общественностью -- сегментация рынка -- стимулирование сбыта -- стратегическое планирование -- структура рынков -- торговая марка -- учебники для вузов -- целевой рынок -- ценообразование Аннотация: Имена авторов этой книги известны во многих странах мира. В новой своей книге авторы рассматривают особенности в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса, туристических услуг. Большое внимание уделяется качеству обслуживания, специфике ценообразования и работы сбытовых служб, вопросам рекламы, прямого маркетинга и других средств формирования спроса. Держатели документа: Муниципальное учреждение культуры (Централизованная библиотечная система города Саратова) Доп. точки доступа: Боуэн, Д. Мейкенз, Д. Ноздрева, Р. Б. |