Новые поступления (книга в стадии обработки) Шеламова, Г. М. Основы этики и психологии профессиональной деятельности [Текст] : учебник / Г. М. Шеламова. - 2-е изд., стер. - М. : ИЦ "Академия", 2013. - 176 с. ; 22 см. - (Начальное профессиональное образование). - Библиогр.: с. 173-174 (34 назв.). - ISBN 978-5-7695-8550-0 : 516.70 р. Гриф: рек. Федер. гос. автоном. учреждением "Федер. ин-т развития образования" (ФГАУ "ФИРО") в качестве учеб. для использования в учеб. процессе образоват. учреждений, реализующих программы нач. проф. образования по профессии 034700.01 "Секретарь" (ОП.02 "Основы этики и психологии профессиональной деятельности")
Рубрики: Управление--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ -- СЕКРЕТАРЬ -- ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ -- ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ -- РАБОТА СЕКРЕТАРЯ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ -- КОНФЛИКТЫ -- ЭТИКА -- ЭТИКЕТ -- ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ -- ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ -- КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ Аннотация: Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом. В учебнике рассматривается ряд вопросов, связанных с профессиональным общением секретаря. Даны общие сведения о психологии личности и трудового коллектива; психологических аспектах делового общения как основы профессиональной, этических сторонах работы секретаря. Приводятся конкретные рекомендации по ведению телефонных переговоров, организации деловых встреч, оформлению визитных карточек и т. д. К данному учебнику выпущен электронный образовательный ресурс "Основы этики и психологии профессиональной деятельности". Для учащихся учреждений начального профессионального образования. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. |