Новые поступления (книга в стадии обработки) Кукушин, В. С. Психология делового общения [Текст] : учеб. пособие / В. С. Кукушин. - 2-е изд., испр. и доп. - Ростов н/Д : Феникс : ИЦ "МарТ", 2010. - 364 с. ; 22 см. - (Новые технологии). - Библиогр.: с. 356-361 (141 назв.). - ISBN 978-5-241-00985-2. - ISBN 978-5-222-16544-7 : 350.00 р.
Рубрики: Управление--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): КОНФЛИКТЫ -- ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА ЛИЧНОСТИ -- ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ -- ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ -- ЛИЧНОСТЬ -- ГРАФОЛОГИЯ -- ФИЗИОГНОМИКА -- КИНЕСИКА -- СПОР -- ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА -- ИМИДЖ -- ВНЕШНИЙ ВИД -- ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР Аннотация: Раскрывается суть общения как одной из форм человеческой деятельности; дана классификация стилей и видов общения, характеристика отдельных элементов структуры общения. Приводится перечень барьеров общения. Раскрыты причины конфликтов и сформулированы советы по их предупреждению. Изложены предпосылки продуктивного общения, основы делового этикета. освещена специфика педагогического общения. Держатели документа: Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А. |