Новые поступления (книга в стадии обработки) Кущ, С. П.. Маркетинг на b2b рынках: отношенческий подход [Текст] : учеб. пособие / С. П. Кущ, М. М. Смирнова. - СПб. : Высшая школа менеджмента, 2010. - 272 с. : нет. - ISBN 978-5-9924-0064-9 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): маркетинг -- b2b рынки -- межфирменные взаимоотношения -- промышленные рынки -- управление взаимоотношениями -- менеджмент Аннотация: В учебном пособии рассмотрены теоретические и прикладные аспекты маркетинга на промышленных рынках (b2b), его особенности, детерминированные современным состоянием b2b рынков. Значительное внимание уделено особенностям формирования и развития межфирменных взаимоотношений, проанализированы процессы управления взаимоотношениями b2b компаний с партнерами, определена роль механизма координации процессов управления взаимоотношениями. Теоретические положения b2b маркетинга, изложенные в учебном пособии, проиллюстрированы результатами масштабных научных исследований российских промышленных рынков, проведенных Высшей школой менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета. Доп. точки доступа: Смирнова, М. М. Высшая школа менеджмента СПбГУ, (Автор-коллектив) |