Новые поступления (книга в стадии обработки)     Пузыня, Т. А..     Технологии сферы сервиса на примере спортивно-оздоровительных услуг [Текст] / Т. А. Пузыня, Е. Ю. Смирнова, А. А. Степанов, Л. Ш. Шитова. - [Б. м. : б. и.]. - 86 с. : нет. - ISBN 978-5-00122-729-8 : Б. ц. Кл.слова (ненормированные): Технологии сервиса -- Сервис спортивно-оздоровительный -- Услуги оздоровительные -- Услуги спортивные -- Маркетинг в сервисе -- Физкультурно-оздоровительный центр Аннотация: Рассмотрены базовые вопросы и технологии создания и реализации услуг сферы социально-культурного сервиса на примере спортивно-оздоровительных услуг. Особое внимание уделяется вопросам управления контактом с клиентом, мотивам обращения к спортивно-оздоровительным услугам, особенностям их создания, безопасности и потребления. Доп. точки доступа: Смирнова, Е. Ю. Степанов, А. А. Шитова, Л. Ш.