Вид документа : Многотомное издание Шифр издания : 316.3(470+571)/Г 727 Автор(ы) : Заглавие : Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан : в 2 частях/ Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ ; науч. ред.: В. Н. Южаков, Е. И. Добролюбова. Ч. 2 Выходные данные : Москва: Издательский дом "Дело", 2012 Колич.характеристики :489, [3] с.: табл. Коллективы : Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ Серия: ISBN, Цена 978-5-7749-0775-5: 980.50 р. УДК : 316.3(470+571) Предметные рубрики: социология-- социальная структура общества --Россия, 21 в. Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственные услуги--муниципальные услуги--удовлетворенность качеством услуг--социологические исследования--органы государственной власти--органы местного самоуправления--репрезентативные социологические исследования--нововведения--рейтинги органов власти--государственное управление--социологические опросы Экземпляры :ОХФ(1) Свободны : ОХФ(1) Доп. точки доступа: Южаков, В. Н. \\науч. ред.\\ Добролюбова, Е. И. \\науч. ред.\\