Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 981477 Автор(ы) : Бердышев, Сергей Николаевич Заглавие : Технологии работы с трудными клиентами Выходные данные : Москва: Дашков и К°, 2008 Колич.характеристики :143, [5] с Серия: Стратегия успешного бизнеса Примечания : Библиогр.: с. 145 ISBN, Цена 978-5-91131-882-6: 40.00 р. УДК : 316.6 Предметные рубрики: психология-- социальная психология Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес--психология бизнеса--бизнес-коммуникации--торговля --сервис--торговые агенты--клиенты--общение--потребительский выбор Экземпляры :ОХФ(1) Свободны : ОХФ(1)