Новые поступления (книга в стадии обработки) Палагина, А. В. Конструктивный конфликт [Электронный ресурс] / А. В. Палагина. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2010. - 91 с. - ISBN 2227-8397 : Б. ц. Книга находится в премиум-версии ЭБС IPR BOOKS.
Кл.слова (ненормированные): Конструктивный конфликт -- понятие конфликта -- способы завершения конфликта -- стратегии поведения в конфликте -- профилактика конфликтов Аннотация: Любой конфликт бывает позитивным или разрушительным. Как перейти в ходе конфликта от «плохого» к «хорошему»? Как направить процесс конфликта в нужное русло? Как научиться правильно вести переговоры, учитывая позицию оппонента и полезны ли конфликты в нашей жизни? Данная книга поможет организовать весь процесс конфликта «не перегибая палку» и научит Вас выйти достойно из ситуации. Книга рассчитана на широкий круг читателей, особенно станет интересна специалистам в области конфликтологии. |