Новые поступления (книга в стадии обработки) Управление качеством процессов и продукции. Книга 3. Специальные вопросы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах [Электронный ресурс] : Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 221400 - Управление качеством / С. В. Пономарев [и др.]. - Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2012. - 221 с. - ISBN 978-5-8265-1219-7 : Б. ц. Книга находится в премиум-версии ЭБС IPR BOOKS.
Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- качество процесса -- качество продукции -- менеджмент качества -- производственная сфера -- коммерческая сфера -- образовательная сфера -- проведение аудита -- внутренний аудит -- экономия затрат Аннотация: Рассмотрены специальные вопросы менеджмента качества процессов, а именно: проверки (аудиты) систем менеджмента; затраты на качество продукции, процессов и услуг; методические рекомендации по осуществлению подготовки специалистов по управлению качеством; применение сети подпроцессов (операций) для описания бизнес-процессов; рекомендации по осуществлению процессов коррекций, корректирующих и предупреждающих действий и др. Предназначено студентам высших учебных заведений, обучающихся по направлению 221400 - Управление качеством, также будет полезно специалистам организаций, занимающимся вопросами разработки, внедрения и практического использования систем менеджмента качества. Доп. точки доступа: Пономарев, С. В. Мищенко, С. В. Мищенко, Е. С. Гребенникова, Н. М. Жилкин, В. М. Пономарева, С. В. |