Новые поступления (книга в стадии обработки) Тебайкина, Н. И. Применение концепции ITSM при вводе в действие информационных систем [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Н. И. Тебайкина. - Применение концепции ITSM при вводе в действие информационных систем, 2022-08-31. - Екатеринбург : Уральский федеральный университет, ЭБС АСВ, 2014. - 72 с. - ISBN 978-5-7996-1249-8 : Б. ц. Книга находится в премиум-версии ЭБС IPR BOOKS.
Кл.слова (ненормированные): концепция ITSM -- информационная система -- Axios Assyst -- управление ИТ-ресурсами -- корпоративная ИТ-инфраструктура -- управление инцидентом -- управление конфигурацией -- управление релизами -- управление финансами Аннотация: Учебное пособие содержит основные сведения о концепции ITSM, технологии адаптации и настройки программного продукта Axios Assyst на примере внедрения методологии ITIL в компании «МРСК Урала» и предназначено для бакалавров института ВШЭМ, изучающих дисциплины «Архитектура предприятия», «Управление ИТ-сервисами и контентом», «ИТ-инфаструктура предприятия», «Управление ИТ-проектами и качеством ИТ», «Управление информационными системами», «Информационный менеджмент», «Администрирование в информационных системах». |