Новые поступления (книга в стадии обработки) Ершов, А. К. Управление качеством [Электронный ресурс] : Учебное пособие / А. К. Ершов. - Управление качеством, 2021-04-20. - Москва : Логос, Университетская книга, 2008. - 288 с. - ISBN 978-5-98704-225-9 : Б. ц. Книга находится в премиум-версии ЭБС IPR BOOKS.
Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- учебное пособие -- конкурентоспособность -- информационное обеспечение -- аудит -- человеческий фактор -- менеджмент качества Аннотация: Проанализированы современные подходы к решению проблем качества, новая система знаний в области управления им. Рассмотрены методология и технология менеджмента качества, в том числе в отрасли книгоиздания с позиций междисциплинарного подхода. Подробно освещены такие вопросы, как природа качества, рынок и качество, качество как объект управления, средства и методы решения проблем качества в ТСМ, база обеспечения, конкурентоспособность, информационное обеспечение, аудит, человеческий фактор в менеджменте качества. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Экономика и управление на предприятии (полиграфия)» и «Материаловедение и технология новых материалов». Может использоваться в учебном процессе по направлениям и специальностям в области полиграфии и книжного дела. Представляет интерес для широкого круга специалистов в области управления качеством. |