Новые поступления (книга в стадии обработки) Валеева, Е. О. Этика и культура управления в социально-культурном сервисе и туризме [Электронный ресурс] / Е. О. Валеева. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2015. - 142 с. - ISBN 978-5-905916-89-2 : Б. ц. Книга находится в премиум-версии ЭБС IPR BOOKS.
Кл.слова (ненормированные): социально-культурный сервис -- туризм -- профессиональная этика -- организационная культура -- деловое общение Аннотация: В учебном пособии изложены основные вопросы этики и культуры управления в социально-культурном сервисе и туризме: основные этические теории, повлиявшие на современную профессиональную этику; особенности этического поведения и нравственной культуры работников социально-культурного сервиса и туризма; правила современного делового этикета; особенности этики взаимоотношений руководителя и подчинённых, управление конфликтами на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма. Разделы пособия содержат в себе изложение темы, вопросы для самопроверки, список литературы. В конце пособия размещены словарь основных терминов и приложение. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм». |