Новые поступления (книга в стадии обработки) Магер, В. Е. Управление качеством [Электронный ресурс] : учебное пособие / В.Е. Магер. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2019. - 176 с. - ISBN 9785160047645 : Б. ц.
Аннотация: Излагаются вопросы, связанные с концептуальным обоснованием необходимости применения управления качеством в организациях любых сфер деятельности. Приводятся сведения о развитии подходов и философии всеобщего управления качеством, лежащих в основе совершенствования организаций. Большое внимание уделяется человеческому фактору, играющему приоритетную роль в повышении качества деятельности организаций. Особое место отводится вопросам мотивации. Приводятся конкретные рекомендации и примеры, иллюстрирующие процесс внедрения методик управления качеством в организации. Для студентов вузов, обучающихся по управленческим специальностям, а также для широкого круга читателей, интересующихся вопросами улучшения деятельности организаций. |