Новые поступления (книга в стадии обработки) Павлова, Л. Г. Актуальные проблемы культуры деловой коммуникации: Статья [Электронный ресурс] : учебное пособие / Л. Г. Павлова. - 1. - Москва : Издательский Центр РИОР, 2017. - 11 с. - Б. ц.
Аннотация: Рассматриваются вопросы, связанные с формированием новой коммуникативной культуры, повышением эффективности устной и письменной форм делового общения в современных условиях. Отмечается необходимость освоения технологий невербальной коммуникации, активного использования каналов визуальной и аудиальной связи. Обращается внимание на важность адекватного смыслового восприятия и интерпретации передаваемого сообщения в процессе делового общения. Подчеркивается значимость этикетного оформления электронного делового письма, в основе которого лежит максима «уважение», обеспечивающая эффективность реализации коммуникативных стратегий. Доп. точки доступа: Кашаева, Е.Ю. |