Новые поступления (книга в стадии обработки)     Кузнецова, Н. В.     Управление качеством [Электронный ресурс] : учебное пособие / Н. В. Кузнецова. - 1. - Москва : Издательство "Флинта", 2009. - 360 с. - ISBN 9785976507319 : Б. ц. Аннотация: В пособии рассматриваются основные категории и понятия в области управления качеством, развитие теории и практики в этой сфере, показатели качества и методы их оценки, проблемы стандартизации, сертификации и метрологического обеспечения качества продукции. Для лучшего усвоения материала к пособию прилагается практикум на компакт-диске. Для студентов экономических, управленческих специальностей и преподавателей.