Новые поступления (книга в стадии обработки) Павленко В.В. Защита прав потребителей в сфере торговли и услуг [Текст] / Павленко В.В. - Москва : КноРус, 2014. - 160 с. - ISBN 978-5-406-03242-8 : Б. ц.
Рубрики: Торговля. Товароведение. Логистика Аннотация: Рассмотрены наиболее распространенные ситуации, связанные с нарушением прав потребителей; содержится подробная информация для потребителей о порядке предъявления претензии, возврата и обмена товара, в том числе купленного дистанционным способом, порядке подачи искового заявления в суд и т.п. Включены типовые формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, иных обращений и заявлений. Для потребителей продовольственных и промышленных товаров, продавцов данной продукции, юристов организаций, работников контролирующих и судебных органов. |