Всеобщее управление качеством. Учебное пособие
Об издании
В учебном пособии рассматривается сущность всеобщего управления качеством, его связь с критериями и философией стандартов ИСО серии 9000 и ИСО 14000; сущность предпринимательской деятельности и философии предпринимательства, роли и месту в ней современной философии качества. Излагается концепция и философия основоположников («патриархов») качества Деминга, Джурана, Кросба, Исикавы и др.; излагаются сущность и основные черты концепции TQM, её сравнение с традиционными системами управления качеством; основные принципы TQM и методы их реализации. Излагается сущность самооценки как метода улучшения деятельности организации, модели Business Excellence и её практического использования и др. Каждая тема пособия содержит вопросы для самоконтроля и тесты для проверки освоения дисциплины в целом. Приводятся методические указания к выполнению курсовой работы, а так же пример выполнения одного из вариантов курсовой работы. Приводятся вопросы для подготовки экзамена по курсу. Пособие предназначено для студентов специальности 220501 (221400) – Управление качеством.
Библиографическая запись
Всеобщее управление качеством : учебное пособие / составители А. М. Степанов. — Белгород : Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, ЭБС АСВ, 2010. — 146 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/28342.html (дата обращения: 27.09.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
Дополнительно:
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Плаксин В.И., Узунов Ф.В., Узунов В.В.
(Университет экономики и управления)
Агибалов Ю.В., Селютин В.И., Снегирева Е.С.
(Ай Пи Ар Медиа)
Нестеров С.А.
(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Микаева С.А.
(Инфра-Инженерия)
Шаевич А.А., Третьякова Е.И., Соколов А.Б., Родивилина В.А., Трубкина О.В.
(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)
Орел Ю.В., Шлаев Д.В., Сорокин А.А.
(АГРУС)
Лукьянова Н.А., Гинжул Е.В., Кравчук Т.А.
(Сибирский государственный университет физической культуры и спорта)
Гаврилов Б.Я., Жук О.Д., Химичева О.В., Казанцев С.Я., Зиннуров Ф.К., Антонов И.А., Вандышев В.В., Мичурина О.В., Победкин А.В., Орлова А.А., Шестак В.А., Эриашвили Н.Д., Багмет А.М., Есина А.С., Осм...
(ЮНИТИ-ДАНА)
Вильчинская-Бутенко М.Э., Кадер А.М.
(Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна)