Коммуникации в туристском бизнесе. Учебное пособие
Об издании
Российский туризм включается в конкурентную борьбу на мировом туристском рынке. Широкая профессиональная, коммуникативная подготовка, проблемы общения являются одним из наиболее «узких» мест в общей системе профессиональной подготовки кадров для туристской отрасли. В этом процессе имеется ряд факторов, негативно влияющих на жизнедеятельность российских туристских организаций, коммуникационную составляющую. Представители турбизнеса должны владеть этикой делового общения, уметь вступать в диалог, знать специфические особенности межличностного и межкультурного взаимодействия в сфере туризма, владеть воздействием современных факторов информатизации на туристский процесс, оптимально использовать визуальные коммуникаций в туристской отрасли, знать реалии и перспективы коммуникационного менеджмента, влиять на формирование поведенческих норм туристов за рубежом, владеть нормами поведения в различных ситуациях, формировать имидж турфирмы; обладать знаниями в области стратегии и тактики ведения переговоров; понимать специфику рекламы, PR в туристской деятельности, владеть способами коммуникации на практике.
Библиографическая запись
Коммуникации в туристском бизнесе : учебное пособие / составители Л. А. Васильева [и др.]. — Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 79 c. — ISBN 978-5-4486-0387-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/76814.html (дата обращения: 25.07.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
Дополнительно:
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Воякина Е.Ю., Гунина Н.А., Королева Л.Ю., Мордовина Т.В.
(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)
Воякина Е.Ю., Гунина Н.А., Королева Л.Ю., Мордовина Т.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Кондюрина И.М., Смирнова С.И., Иванов А.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Беляева И.В., Нестеренко Е.Ю., Сорогина Т.И.
(Профобразование, Уральский федеральный университет)
Дубина И.Н., Шаповалова С.В.
(Профобразование)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Котова О.В., Скидан Ю.В.
(Донбасская национальная академия строительства и архитектуры, ЭБС АСВ)
Ягмуров О.Д., Попов В.Л., Мосоян А.С.
(Юридический центр Пресс)
Скворцов С.В., Хрюкин В.И.
(Рязанский государственный радиотехнический университет)
Солнцева Н.М.
(Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова)
Тарасевич Т.В.
(Республиканский институт профессионального образования (РИПО))
Семенов А.А.
(Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ)